Евгения Дронова: «Тайный покупатель обязательно репетирует сценарий проверки»
Менеджер по управлению фирменной розницей трейд-маркетингового агентства «Алиди продвижение» — о том, зачем компаниям тайные покупатели, что они проверяют и почему им можно доверять