«Детский мир» открыл первый магазин в новом концепте

«Детский мир» открыл первый магазин в новом концепте. Он заработал в ТРЦ Columbus на Кировоградской улице в Москве. Над его обновлением работали совместно с австрийским брендинговым агентством Retail Branding.

Дизайн торгового зала выполнен по принципам Hygge — скандинавской концепции уюта и комфорта. Маршрут покупателя проходит через игровые зоны со сказочными персонажами и тематическим оформлением: пока дети играют, родители спокойно выбирают товары.

На входе установили большой цифровой экран, заметный из галереи ТЦ. Над промо-стойками разместили электронные топперы, которые позволяют быстро менять контент. Фирменные цвета и паттерны «Детского мира» интегрированы в оборудование, навигацию и оформление. Также здесь установили гибридные кассы: они могут работать как в обычном режиме, так и как кассы самообслуживания. Это позволяет распределять нагрузку и обслуживать больше покупателей.

Ассортимент в магазине — один из самых широких: игрушки, одежда и обувь, канцелярия, товары для спорта, творчества и хобби, книги, а также полный ассортимент товаров для новорожденных, включая питание, товары для кормления, гигиены и подгузники.

«Мы хотели создать не просто обновленный магазин, а совершенно новый клиентский опыт. Поэтому изменили практически все — от освещения и оборудования до принципов навигации и презентации товаров. Теперь каждая зона магазина воспринимается как отдельный мир, в котором ребенку интересно находиться, а взрослому удобно выбирать товары», — говорит управляющий директор формата «Детский мир» Мария Володина.

Новый формат станет моделью для дальнейшего развития крупных магазинов сети — прежде всего при реконструкции существующих точек и открытии новых.