Онлайн-сервисы предупредили о проблемах с оплатой товаров и услуг

У пользователей некоторых российских онлайн-сервисов могут возникнуть проблемы с оплатой товаров и услуг при использовании иностранных браузеров, сообщают «Ведомости».

На сайте Lamoda появилась плашка «проблемы с оплатой картами». Если платеж не проходит, покупателям рекомендуют воспользоваться «Яндекс браузером» или мобильным приложением. Интернет-провайдер Xline сообщил о сбое при открытии платежного модуля на сайте и в личном кабинете и также рекомендовал клиентам использовать российские браузеры.

Сайт сети санаториев и отелей «РЖД-здоровье» предупредил о возможных сложностях при оплате проживания и предложил проводить платеж через СБП либо использовать «Яндекс браузер». Интернет-магазин промышленного оборудования «Мобильная резка» сообщил, что оплата может не проходить при использовании Chrome, Safari, Opera, Firefox и Edge.

Представитель Минцифры сообщил «Ведомостям», что одной из причин таких проблем может быть отзыв зарубежных сертификатов безопасности. По его словам, решить проблемы можно за счет перехода на отечественные сертификаты, которые работают по тому же принципу и обеспечивают защищенное соединение.

Отдельные сбои могут возникать у компаний, которые напрямую подключены к эквайрингу банков, потерявших международные сертификаты из-за санкций, говорит директор IT-департамента сервиса CloudPayments Кирилл Яшин. Проблема возникает из-за того, что сайты интернет-магазина и платежного шлюза размещены на разных серверах и обслуживаются разными организациями, объясняет руководитель проектов компании «Интеллектуальная аналитика» Тимофей Воронин.

Крупные площадки вроде Wildberries и Ozon проводят большую часть продаж через мобильные приложения, в которых проблема сертификатов решена на уровне кода, отметил эксперт. Но небольшим магазинам придется сложнее, поскольку у них зачастую нет собственных приложений и они зависят от интернет-эквайринга.