Как в России пройдут ноябрьские распродажи

В этом году «Черная пятница» начнется 28 ноября, продлится она три дня. Готовых потратить деньги во время распродаж в «Черную пятницу» россиян стало меньше. Согласно результатам опроса SuperJob, их набралось только 6%, а в прошлом году было 10%. 

Средний бюджет на покупки тоже сократился — на 11%, до 18 500 руб. Год назад люди соглашались тратить более 20 000 руб. Товары, пользующиеся наибольшим спросом — одежда (ее назвали 20% респондентов), бытовая техника (18%) и обувь (12%).

О том, что россияне стали рациональнее подходить к тратам и тщательнее планировать покупки на маркетплейсах, агентству «Прайм» говорил доцент Финансового университета при правительстве РФ Петр Щербаченко. По его словам, число импульсивных покупок снижается, люди теперь больше сравнивают предложения. Многие планируют покупки заранее — более чем за неделю до распродажи. 

Для привлечения клиентов маркетплейсы используют гиперперсонализацию. «Компании все чаще формируют индивидуальные подборки товаров на основе прошлых покупок и интересов пользователей. Например, если клиент ранее интересовался определенным товаром, ему могут предложить на него специальную цену», — объяснил Щербаченко.

Ноябрьские распродажи на основных российских маркетплейсах, вопреки названию, начались еще в октябре. У Wildberries и «Яндекс маркета» первый этап распродажи к 11.11 начался 28 октября, а у Ozon — еще 23 октября. 

Зачастую скидки начинают появляться еще в октябре, хотя самые заметные акции приходятся на ноябрь, говорил «Известиям» представитель «Яндекс маркета». Покупатели это знают и заранее ищут нужные товары, чтобы не упустить выгодные предложения, пояснил он.

Главные тренды этого сезона — удлинение периода распродаж и более осознанный подход покупателей к выбору товаров, подтверждал «Известиям» представитель «М.Видео-Эльдорадо». Продавцы начали заранее готовиться к ноябрьским акциям: пик интереса фиксируется уже с первых чисел месяца, уточнил он.

Один из способов сократить импульсивное потребление, которым теперь активно пользуются россияне, — установка лимитов на маркетплейсах. Так поступил каждый четвертый (27%), согласно исследованию финансового маркетплейса «Выберу. ру», в котором опросили 3000 человек в возрасте от 18 до 60 лет.

Первые результаты

Маркетплейсы уже подвели промежуточные итоги распродаж — они отчитались, как прошла акция 11.11. У Ozon пик продаж пришелся на вечернее время, 20:00, 10 ноября. За час пользователи оформили более 720 000 заказов. За все время распродажи больше всего подскочили продажи наборов для рукоделия — в 17 раз, а также новогодних товаров (фигурок, украшений, елок) — в 9 раз. Лидерами же были верхняя одежда для женщин, смартфоны, корма и витамины для животных, бытовая техника и электроника. Но как выросли продажи относительно прошлого года — Ozon не сообщил. Представитель компании также не ответил на запрос Shopper’s.

Wildberries не заметил снижения интереса к распродажам ни со стороны продавцов, ни со стороны покупателей, прокомментировал Shopper’s представитель компании. По его словам, общие продажи на маркетплейсе с 28 октября по 11 ноября выросли почти на 20% по сравнению с периодом с 28 сентября по 11 октября, когда крупных акций не  было. Быстрее всего на площадке росли продажи товаров для празднования Нового года, ноутбуков и ПК, телевизоров и автомобильных аккумуляторов. Спрос во время распродаж смещается с постоянных лидеров продаж (кислородные отбеливатели, влажные салфетки и шампуни и маски для волос) на более дорогие товары.

Хотя маркетплейсы могут отчитываться о росте продаж отдельных категорий товаров, распродажа 11.11 не смогла вывести траты россиян на прошлогодний уровень. Реальные расходы россиян на неделе с 10 по 16 ноября оказались на 0,7% меньше, чем годом ранее, приводил портал «Финуслуги» статистику «Сбериндекса».

О том, что рост трат на «Черную пятницу» замедляется третий год, свидетельствуют данные из исследования T-Pay и сервиса «Долями». Как утверждают аналитики компаний, во время распродажи в 2024 г. траты россиян выросли в среднем на 20% по сравнению с другими днями ноября. Тогда как в 2019—2021 гг. рост был на 60%.

Аналитики T-Pay и «Долями» прогнозируют, что в 2025 г. траты также вырастут на 20% к обычному дню ноября, оставшись на прошлогоднем уровне. 

Россияне перестали воспринимать «Черную пятницу» как лучший момент для покупки, считают аналитики T-Pay и «Долями». По их словам, покупатели теперь сравнивают цены заранее, круглый год покупают товары на скидках и реагируют, только когда выгода действительно значимая, а это не обязательно в «Черную пятницу».