Спрос на курьеров в России начал снижаться

Число вакансий для курьеров в апреле — июне 2025 г. сократилось на 7% год к году, а количество резюме, напротив, выросло на 102%. Об этом говорится в отчете по мониторингу рынка операционного персонала Аналитического центра российской индустрии рекламы (АЦ РИР) на основе данных Headhunter, с которым ознакомились «Ведомости». Но в отдельных федеральных округах спрос на доставщиков, напротив, вырос: в Северо-Западном — на 37%, Северо-Кавказском — на 152%. Основные сферы занятости для курьеров — розничная торговля (40%) и перевозки, логистика и складская деятельность (42%).

Число вакансий для курьеров снижается из-за сезонных факторов и особенностей отрасли, в которой основные работодатели — компании из ритейла и логистики, считает руководитель АЦ РИР Николай Васильев. По его словам, колебания краткосрочные. Но есть и другое мнение: снижение спроса на курьеров при росте числа соискателей — не сезонная коррекция, а долгосрочный тренд, возникший из-за охлаждения экономики, замедления темпов роста ритейла и насыщения рынка доставки, уверена Екатерина Родина, директор по внешнему развитию ГК «Автомакон», которая производит складских роботов и автоматизирует логопарки.

Бум развития онлайн-торговли пришелся на период пандемии COVID-19 и привел к резкому росту спроса на курьеров, но теперь сегмент стабилизируется, отмечает Родина. По ее словам, компании сокращают избыточные вакансии и повышают требования к эффективности.

Когда сегмент быстро развивается, рано или поздно он достигает точки насыщения, говорит вице-президент «Опоры России» Дмитрий Пищальников. Это закономерный процесс после бурного роста числа сотрудников и увеличения их зарплат, добавила доцент кафедры управления человеческими ресурсами РЭУ им. Плеханова Людмила Иванова-Швец.

Повлияла и высокая ключевая ставка: из-за нее ритейлеры и логистические компании экономят на персонале, замораживают наем или сокращают штат, снижая расходы на фоне роста налогов, аренды и зарплат, отмечают собеседники газеты. Затраты на операционный персонал находятся на пиковых уровнях, что подталкивает компании к структурным, а не временным мерам, полагает Родина. Сейчас участники рынка увеличивают инвестиции в автоматизацию и роботизацию — от крупных распределительных центров до небольших складов и пунктов выдачи.