«Авито» запустил кросс-доставку для частных сделок

Сервис объявлений «Авито» запустил кросс-доставку для частных пользователей, сообщила компания. С ее помощью продавец сможет отправить заказ через одну службу доставки, а покупатель — получить товар через другую.

Сейчас функция доступна не всем пользователям, а сделать заказ можно только у частных продавцов. На российском рынке такой способ доставки для сделок между физлицами используется впервые, отмечает «Авито».

В будущем кросс-доставку сделают доступной для всех. Для юрлиц и предпринимателей «Авито» подключит опцию в 2023 г.

На первом этапе воспользоваться кросс-доставкой можно через «Почту России» и Exmail. Затем компания планирует подключить и других партнеров — Boxberry, DPD, PickPoint и др.

Сначала кросс-доставка будет доступна только для сделок между частными пользователями для вещей, которые можно отправить в постаматы. Стоимость товаров не должна превышать 20 000 руб. Отслеживание заказа и механизм безопасной сделки останутся прежними, за этим можно следить в личном кабинете на сайте или в приложении. Опция будет подключаться автоматически в зависимости от местонахождения продавца и покупателя для каждой конкретной сделки.

По словам директора по логистике Сергея Пустыльника, для кросс-доставки компания разработала новую модель отслеживания статусов заказа, которая учитывает усложнившийся маршрут и увеличившееся число событий, изменила пользовательские интерфейсы и создала новую версию расчета сроков и тарифов. Все новые функции также были включены в интерфейсы логистических партнеров.

Кросс-доставка уже работает в Москве, Красноярске, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Казани, Омске, Перми, Уфе, Воронеже, Ростове-на-Дону и Самаре.