На Wildberries появилась возможность запросить скидку у продавца

На Wildberries появилась возможность запросить персональную скидку на товары у продавца, сообщила пресс-служба маркетплейса.

Запросить скидку можно только на товары тех продавцов, которые добровольно подключили такую опцию. В карточке товара появится кнопка «Хочу скидку». Нажав на нее, покупатель сможет указать желаемый размер скидки — от 1% до 35%.

Решение о предоставлении скидки будет за продавцом. Обрабатывать запросы можно как вручную, так и автоматически. Продавец может заранее установить максимальный размер скидки, которую готов предоставить на конкретный товар. После одобрения запроса покупатель получит персональный промокод, действующий в течение суток. Использовать его можно при покупке одной или нескольких единиц выбранного товара.

Сейчас предоставлять персональные скидки могут только продавцы из России. Один селлер может подключить к услуге до 50 000 товаров.

Аналогичный инструмент «Хочу скидку» был и у Ozon. Максимальный размер скидки, которую может получить пользователь, составляет 35%. Продавец может принять заявку, отклонить ее или предложить свою цену. Если он не ответит в течение 48 часов, заявка автоматически отклонится.

В начале 2026 г. Wildberries запустил программу лояльности для постоянных покупателей: продавцы смогут выбирать размер скидки и сумму выкупа клиентов, к которым она применяется. Позднее на Wildberries появились промокоды, позволяющие получать скидки на товары напрямую от продавцов.