Wildberries запустил быструю доставку еды в Москве совместно с X5 Group

На Wildberries появилась быстрая доставка продуктов питания. Партнером проекта стал онлайн-гипермаркет Vprok.ru, который входит в X5 Group («Пятерочка», «Перекресток», «Чижик»). Об этом сообщил маркетплейс. Пока услуга работает в некоторых районах Москвы, в будущем географию проекта расширят. Минимальную сумму для заказа устанавливает Vprok.ru.

Среднее время доставки продуктов составит четыре часа — в зависимости от локации клиента и загруженности курьеров. Wildberries рассчитывает, что в будущем время доставки сократится благодаря подключению новых партнеров и развитию операционных технологий. В рамках пилотного проекта через маркетплейс можно будет заказать 35 000 товаров Vprok.ru, включая готовую еду, продукты, товары собственных торговых марок X5 Group, средства гигиены, бытовую химию и зоотовары. Позже в ассортимент добавят весовую продукцию. Корзина с продуктами формируется отдельно от основной корзины с товарами других селлеров.

Новое направление расширит витрину для пользователей Wildberries, а онлайн-гипермаркету получит дополнительный канал продаж и выход на аудиторию маркетплейса, объяснила соосновательница Wildberries и совладелица ООО «РВБ» Татьяна Ким (ее слова приводятся в сообщении).

Сегмент e-grocery растет выше среднего по рынку и уступает только универсальным маркетплейсам, прокомментировала «Ведомостям» старший аналитик Data Insight Ольга Пашкова. Конкуренция за аудиторию растет, и Wildberries собирается расширить ассортимент доступных категорий с помощью запуска онлайн-заказа продуктов. Подобная функция уже есть у Ozon, в котором работает отдельная витрина Ozon Fresh, говорит она.

Выход на рынок e-grocery был актуален три-четыре года назад: теперь в этой нише много развитых игроков, считает директор T-Bank eCommerce Илья Кретов. Экспресс-доставка товаров категории Fresh значительно отличается от стандартных операций внутри универсального маркетплейса: здесь совершенно другие требования к логистике, и у Wildberries нет ни экспертизы, ни инфраструктуры для собственного запуска такого сервиса, рассуждает Пашкова. Но Vprok.ru — это готовый игрок с отлаженными процессами, который занимает более 2% рынка e-grocery, добавила она.

Wildberries уже пытался раньше выйти на рынок e-grocery. В 2021 г. маркетплейс договорился о сотрудничестве с «Магнитом», согласно которому ритейлер разместил на площадке собственный ассортимент товаров — около 5000 позиций, включая бакалею, молочную и мясную продукцию, упакованные фрукты и овощи. Доставка работала из магазинов у дома в Краснодаре. Сборкой и доставкой занимался «Магнит» с помощью партнерской курьерской службы.