Россияне стали охотнее отдыхать в санаториях

Санатории снова набирают популярность у россиян. Если раньше такой тип отдыха предпочитали в основном льготные категории граждан, то теперь покупать путевки у туроператоров стало не просто модно — в популярных здравницах искать места нужно за год до прибытия. 

Из-за ажиотажного спроса растут и цены. Но инфраструктура у многих объектов не менялась еще с советского времени. Это может оттолкнуть отдыхающих, поэтому эксперты призывают санатории вкладываться в развитие спа-зон и бассейнов на своей территории. Как обстоят дела в оздоровительном туризме в России — рассказываем в материале Shopper’s. 

Доходы здравниц растут вместе со стоимостью лечения

В прошлом году доходы санаторно-курортных учреждений России от предоставляемых услуг (без учета НДС, акцизов и аналогичных платежей) составили 225,2 млрд. руб., по данным Росстата. Это на 35 млрд руб. (+15%) больше, чем в 2022 г. Если же сравнивать с доковидным 2019 годом, то с тех пор доходы выросли практически в 1,5 раза — тогда здравницы заработали 152,5 млрд руб. 

Но растут и затраты санаториев на оплату работы персонала, услуг и товаров. В 2023 г. они составили 190 млрд руб., годом ранее — 174,3 млрд руб. Впрочем, до пандемии расходы санаториев и вовсе постоянно превышали доходы. В 2019 г. разрыв между доходами и затратами составлял 7,5 млрд руб. 

По данным Росстата, в марте 2024 г. один день пребывания в российском санатории стоил 4365,31 руб. — цены выросли год к году на 14,8%. В летний сезон цены повышаются, пребывание в популярных здравницах стало дороже на 10—20%, по оценкам экспертов Российского союза туриндустрии (РСТ).     

Даже в бюджетном сегменте санаторно-курортный отдых обходится недешево, рассказывала РСТ руководитель пресс-службы туроператора «Алеан» Ирина Романова. Например, в Подмосковье на неделю можно найти санатории с трехразовым питанием и лечением от 49 000 руб. на двоих. В Кавминводах (Железноводск, Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск, Минеральные Воды и др.) на аналогичных условиях есть варианты чуть дешевле — от 36 400 руб.  

По оценке генерального директора туроператора «Дельфин» Сергея Ромашкина, лечебные процедуры и трехразовое питание в качественном объекте стоят от 5000 руб. в сутки, более экономный вариант — от 3000 руб. «По санаторному отдыху все регионы укладываются в диапазон 4-5 тыс. рублей в сутки, кроме Ставропольского края», — сказал он РСТ.  

В санатории «Заполярье» в Сочи (он занимает 2-е место в рейтинге «Топ-100 российских здравниц») в мае номер на двоих обойдется от 6800 руб. Летом свободных мест в здравнице не нашлось, проверил Shopper’s. В октябре цены стартуют от 7400 руб., в ноябре и декабре — от 5000 руб. 

Мест не хватает

В Кавминводах и Сочи путевки на лето в самые востребованные санатории надо ловить еще на старте продаж — они начинаются в октябре — ноябре. А в некоторых наиболее популярных санаториях мест нет до декабря, приводит РСТ информацию от туроператоров.  

У «Интуриста» спрос вдвое превысил показатели прошлого года. «Все топовые санатории Кавминвод, включая профсоюзные объекты, уже на «стопе» до декабря. Но в Ставропольском крае на лето еще можно найти места в отелях без лечения, забронировать проживание, ходить на процедуры в санатории за дополнительную плату и пить лечебную воду самостоятельно», — сообщили РСТ в компании.  

Романова рассказала, что глубина бронирования по Кавминводам самая высокая — 4—6 месяцев до заезда. По ее словам, многие туристы возвращаются туда, где отдыхали в прошлом году. Также туроператор отметил прирост на 9% бронирований на осень. И каждый пятый объект уже отклоняет запросы по путевкам на сентябрь — октябрь.  

По данным Росстата, в 2022 г. в санаториях побывало на отдыхе 6,56 млн человек. В 2023 г. — уже 7,05 млн (рост год к году — 7,45%). Это рекорд за все время наблюдений с 2002 г. Общий объем российского рынка оздоровительного туризма, по официальным данным, достиг в прошлом году 7,66 млн человек, рассказал Shopper’s медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ) Михаил Данилов. 617 000 человек лечились без проживания в санатории — они останавливались для этого в отелях, пояснил эксперт.    

Недостаточно сказать, что в Кавминводах и Краснодарском крае санатории в высокий сезон полностью загружены в высокий сезон. Там еще и огромный неудовлетворенный спрос: по словам Данилова по некоторым объектам дефицит мест второй год подряд доходит до 50%. «Но на этом фоне мы наблюдаем повышенный спрос на оздоровительный отдых рядом с домом, благодаря чему стали развиваться здравницы в регионах, не являющихся традиционно курортными», — отметил эксперт.  

По оцценке АОТ, в 2024 г. прирост турпотока в российские здравницы будет уже меньше — 2—3%. Это связано, в частности, с тем, что мест в санаториях не хватает.  

Пора из прошлого в будущее

Пользуясь ростом спроса, некоторые объекты пытаются поднять цены на высокий сезон, не улучшая обслуживание, приводил РСТ слова коммерческого директора компании «Профкурорт» Марины Розановой. По ее мнению, это в конце концов может привести к оттоку клиентов из санаторного сегмента. 

В санаториях Кавминвод нужно строить бассейны и спа-центры, уверена Романова — тем более, что возможности для этого как раз появились. «Сейчас такой инфраструктуры не хватает, и загрузка в межсезонье там ниже, чем в Краснодарском крае. Мы уже планируем переговоры об инвестициях в санатории нового уровня, но речь не о строительстве новых объектов, а о полной реконструкции некоторых старых. На это потребуется несколько лет», — рассказала она. 

Средний процент износа санаторных зданий — 31,5% по стране и 23,1% в Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО, включает Ставрополье) рассказывал в прошлом году заместитель министра здравоохранения Евгений Камкин. Он считал показатель низким. Но с медоборудованием хуже: по всей России процент износа составлял 46,8%, в СКФО — 51,1%. 

В прошлом августе президент Владимир Путин поручил привести в порядок до конца 2028 г. санатории в Кавминводах, которые находятся в федеральной собственности. В поручениях главы государства говорилось, что стоит рассмотреть вопрос о том, чтобы санатории получили и частные инвестиции, а не только деньги из бюджета. Перед этим на совещании министр экономического развития Максим Решетников предложил передать часть нуждающихся в реконструкции санаториев в регионе в частные руки. По его словам, из 124 санаториев в регионе таких 40% и все они принадлежат государству. По оценке властей Ставропольского края, чтобы привести их в порядок нужно 50 млрд руб., а таких денег в бюджете нет.   

На конец 2023 г. в России работало 1740 санаториев. В реновации номерного фонда и инфраструктуры нуждаются не менее 70% санаториев в России, рассказывал Данилов «Известиям» в январе 2024 г. По оценке медицинского директора Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья Михаила Данилова, в реновации номерного фонда и инфраструктуры нуждаются не менее 70% санаториев в России. Почти все санатории за исключением 40-50 объектов были построены до 1990 г., уточнил тогда эксперт.   

Новые тенденции: в санаторий за детоксом

В санатории стали чаще ездить молодые россияне — это способствует развитию всевозможных форматов оздоровительного туризма, говорит Данилов. Появляются они как на базе классических санаториев, так и других средств размещения (курортные отели, спа-отели), которые начинают внедрять оздоровительные программы. «Вместе с тем санатории — участники нашей Ассоциации сообщают, что сохраняется устойчивый запрос и на традиционные программы санаторно-курортного лечения. За счет новой — более молодой и экономически активной аудитории, которая начала формироваться после пандемии, санатории отмечают рост запроса на детокс-программы и особенно на антистресс-программы», — уточняет эксперт.

Также становятся востребованными программы превентивной медицины, кроме того, медицинские услуги становятся более персонализированными. «Еще одной яркой тенденцией последних лет является оздоровительный отдых всей семьей, с детьми, где-то даже начали практиковать парные процедуры с супругами или детьми, с учетом индивидуальных [медицинских] показаний для каждого», — говорит Данилов. 

«Современный санаторий, как нам демонстрируют лидеры отрасли, далеко ушел от стереотипных представлений из советского прошлого – и по уровню комфорта и сервиса, и по составу целевой аудитории», — резюмирует эксперт.