Сертификация для маркетплейсов: как оформить, список необходимых документов, стоимость, особенности

Для маркетплейсов важно, чтобы на их страницах продавались качественные и безопасные для потребителя товары, имеющие все необходимые сертификаты и декларации. Иначе покупатели могут уйти к конкурентам, а сама площадка получит штраф. Расскажем, какие документы нужны для товаров, подлежащих обязательной сертификации соответствия либо декларированию, как определить такую продукцию и оформить нужные бумаги.

◾ Зачем нужна сертификация товаров

Оформление документов для продукции, которую вы планируете продавать на маркетплейсе, необходима для подтверждения ее безопасности. Согласно п. 6 ст. 7 ФЗ «О рекламе», недопустимо рекламировать товары, которые подлежат обязательной сертификации или требуют подтверждения соответствию техническим регламентам, если сертификатов или других документов нет. Именно поэтому маркетплейсы запрашивают бумаги — без них они не имеют права показывать карточки посетителям сайта.

Самому продавцу сертификация и декларирование необходимы, поскольку за торговлю товарами без соответствующих документов положены высокие штрафы. Кроме того, наличие таких бумаг — всегда плюс, поскольку покупатель охотнее доверится селлеру с проверенным товаром.

Да, сертификаты или прочие документы не всегда обязательно предоставлять сразу при создании карточки. Например, Wildberries не требует загружать их заранее. Но платформа или покупатели могут затребовать их в любой момент, а у селлера будет всего 3 рабочих дня, чтобы продемонстрировать документы. Так что лучше оформить их заранее.

◾ Какие документы нужны для торговли на маркетплейсах

Маркетплейс может запросить сертификат соответствия, декларацию о соответствии (либо отказное письмо), свидетельство о государственной регистрации — эти документы подтверждают, что продукция отвечает требованиям безопасности либо гигиены. Для товаров, которые требуют маркировки, придется подключиться к системе «Честный знак». Также платформа потребует подтвердить, имеете ли вы право продавать изделия с чужими товарными знаками (если они есть). В редких случаях маркетплейсы могут запрашивать дополнительные бумаги для отдельных категорий продукции.

Сертификат соответствия

Сертификат оформляется для товаров, к которым есть строгие требования по безопасности, например на детское питание или бытовую технику. Поскольку продукция будет проверена в лабораторных условиях, документ точно подтвердит, насколько она безопасна при использовании. Есть два вида сертификатов:

• ТС ТР — бумага, позволяющая продавать товар на территории всех стран, участвующих в Евразийском экономическом союзе (ЕАЭС). Перечень изделий, которые можно сертифицировать по стандартам этого Таможенного союза, закреплен решением КТС № 526. Также лучше уточнить по более узким регламентам для отдельных категорий товаров — они собраны на сайте Росстандарта.

• ГОСТ Р — документ, подтверждающий соответствие российским стандартам безопасности. Позволяет торговать продукцией на территории РФ. Список подпадающих под такую сертификацию изделий указан в ПП РФ № 2425 от 23 декабря 2021 года.

Требование о наличии именно сертификата распространяется на достаточно большой список наименований — искать свою продукцию в нем придется вручную. Если вы не уверены в результатах поисков, лучше уточните в сертификационном центре, точно ли ваш товар подлежит сертификации ГОСТ Р или ТР ТС.

Как получить сертификат соответствия:

1. Обратиться в центр сертификации с лицензией Федеральной службы по аккредитации. Найти такой можно в перечне на сайте Министерства цифрового развития.

2. Составить заявление на сертификацию, собрать пакет бумаг, который затребует сертификационный центр (в него обязательно входят данные производителя и техническая документация).

3. Подготовить и передать лаборатории образцы продукции для анализа и проверки на соответствие. Время тестирования и оформления зависит от выбранного сертификационного центра.

Срок действия зависит от вида документа. Сертификат соответствия ГОСТ Р действителен 3 года, а бумага ТР ТС — 5 лет. Причем с последним вы можете торговать во всех странах-участницах Евразийского экономического союза, а с ГОСТовским — исключительно в России. Получить можно только один сертификат — в приоритете будет документ для ЕАЭС, но если товара в перечне для его оформления нет, можно заказать и ГОСТ Р.

Цена на сертификат соответствия зависит от его вида (для торговли в РФ или странах-участницах ЕАЭС), а также от выбранного сертификационного центра. В среднем стоимость документа по нормам ГОСТ Р обойдется от 20 000 руб., а для ТС ЕАЭС — от 50 000 руб.

Ответственность за сертификаты соответствия несет центр аккредитации, который их выдал. Если товар в реальности не отвечает требованиям, то испытательной лаборатории грозит штраф до 500 000 руб. (ст. 14.48 КоАП). Кроме того, может наступить ответственность за неправомерную выдачу документа по ст. 238 УК РФ.

Декларация

Декларация подтверждает, что вы продаете продукцию, которая полностью соответствует ГОСТам и техническим регламентам Таможенного союза. Перечень товаров, требующих декларирования, обширен: они перечислены в ПП № 2425 от 23 декабря 2021 года. В частности, к таковым относятся художественные материалы, обои, термосы и т. д. Есть несколько видов декларирования:

• ГОСТ Р. Действуют в пределах Российской Федерации.

• ЕАЭС. Позволяют торговать в странах-участницах Таможенного союза.

В отличие от сертификата соответствия, аналогичная декларация не подразумевает отдельного тестирования независимой лабораторией — эта задача ложится на того, кто подает заявку. Селлер должен будет самостоятельно провести испытания, а затем предоставить результаты сертификационному центру, но документ выдается под его ответственность. Если товара нет в списках на обязательную декларацию, то добровольно такой документ, в отличие от сертификата, оформить нельзя.

Получить декларацию можно через аккредитованный сертификационный центр. Точная стоимость зависит от категории, тарифов организации или других параметров — в среднем она начинается от 8000 руб. Срок оформления — от 3 рабочих дней.

В зависимости от схемы декларирования и вида документа срок его действия может варьироваться от 1 года до 5 лет. Например, по нормам ГОСТ Р максимальный срок составляет 3 года, а при оформлении декларации на ограниченную партию изделий — не более 12 месяцев. Однако заявитель обязан хранить документы и материалы в течение 10 лет.

Свидетельство о государственной регистрации

Документ подтверждает санитарно-гигиеническую безопасность товара, который селлер будет продавать на маркетплейсе. Он действует на всей территории ЕАЭС и оформляется на продукцию, которая впервые ввозится в страны Таможенного союза. СГР не служит заменой декларации или сертификата соответствия — их тоже придется оформлять, если продукция того требует.

Свидетельство оформляют только на определенный перечень продукции, установленный Комиссией Таможенного союза. Среди наименований — бытовая химия, биологически-активные добавки, туалетная бумага и т. д.

Можно оформить свидетельство самостоятельно через Роспотребнадзор либо договориться с консалтинговыми компаниями — тогда процесс пойдет быстрее и отнимет меньше сил у продавца. Получается свидетельство всего единожды — его оформляет первый импортер или производитель. Вы можете узнать, есть ли у продукции этот документ, в реестре ЕАЭС.

Для получения свидетельства продукт должен пройти тестирование в аккредитованной лаборатории. Оформляется свидетельство о государственной регистрации в срок от 30 календарных дней. Стоимость начинается от 27 000 руб., хотя ценник зависит от сертификационного центра.

Отказное письмо

Даже если товар не подлежит сертификации, совсем без документов продавать на маркетплейсах его не получится. Нужно будет получить отказное письмо — бумагу, которая подтверждает ваше право на продажу без сертификатов и деклараций. Документ нужен как для российской, так и для зарубежной продукции.

Отказное письмо обязаны получать импортеры либо производители продукции, но только если они зарегистрированы в РФ. Перекупщики уже ввезенного в страну или произведенного в ней товара должны запрашивать бумагу у поставщика — самостоятельно оформить ее не получится. В отличие от сертификата соответствия, этот документ могут получить и самозанятые на свою продукцию.

Отказное письмо можно получить в аккредитованном сертификационном центре. Для этого необходимо предоставить его сотрудникам заявку и пакет документов:

— реквизиты юридического лица, ИП или самозанятого;

— название конкретной продукции и группы, в которую она входит;

— техническое описание изделия;

— код ТН ВЭД или ОКП.

Если продукция не произведена заявителем, а импортирована, к этому пакету документов также нужно приложить инвойс или контракт. Решение о выдаче бумаги сертификационный центр принимает на основе полученных от заказчика документов, опираясь на законы и регламенты. Фактически сам товар никто не проверяет.

В одно отказное письмо можно включить любое количество товаров, если у выбранного сертификационного центра нет ограничений. Оформляется оно только на одно юридическое лицо, индивидуального предпринимателя или самозанятого. В среднем выдача документа занимает всего несколько дней, а цена на него стартует от 3000  руб.

Бумага срока действия не имеет — она остается действительной до момента, пока в список подлежащих сертификации товаров или в технические регламенты не будут внесены изменения. Впрочем, при изменении этих списков отказное письмо придется переделывать, даже если ваша продукция по-прежнему не должна иметь сертификат.

Маркировка

Ряд товаров подлежит обязательной маркировке кодом «Честный знак» для отслеживания их перемещения, сроков годности, прочей важной информации. Продавать без нее нельзя большой список товаров, например молочную продукцию, табачные изделия, одежду из меха и т. д. Перечень постоянно расширяется. Проверить, подлежит ли товар маркировке, можно на сайте «Честного знака» по ТН ВЭД или ОКПД2.

На такой продукции должен быть нанесен код Data Matrix. У каждой единицы свой уникальный идентификатор. Каждый этап от производства до попадания к конечному покупателю сопровождается передачей кодов — только последний продавец должен вывести его из системы, чтобы товар отмечался как проданный.

Коды Data Matrix селлер получает вместе с поставкой товаров у производителя или импортера. Если он сам производит товары, то маркирует продукцию самостоятельно. После чего или передает их маркетплейсу, стороннему фулфилменту, или сам выводит по факту продажи из оборота. За комплект для работы с маркировкой «Честный знак» нужно платить от 2950 руб. в месяц, а каждый Data Matrix стоит 50 копеек.

Документы на бренд

Помимо безопасности своей продукции селлер должен подтверждать, что он законно торгует изделиями с изображением чужих брендов. Поэтому при попытке продавать брендовую продукцию, чьи товарные знаки уже зарегистрированы на территории РФ, маркетплейс может потребовать подтверждение вашего права на торговлю таким товаром.

Для этого нужно предоставить определенные разрешительные документы:

— договор на дистрибуцию;

— лицензионный договор;

— разрешение от правообладателя.

Правила распространяются только на бренды, чьи владельцы уже зарегистрировали товарную марку в России. Если такой товарный знак не охраняется законом, то и препятствий для торговли у селлера не будет.

Кроме того, разрешение на использование бренда не потребуется, если продавец торгует продукцией, включенной в список разрешенной для параллельного импорта, то есть фактически без дозволения владельца товарного знака.

Дополнительные документы

У некоторых маркетплейсов есть свои требования к документам. Они необязательны, но в таком случае платформа может препятствовать комфортной работе. Например, Ozon прямо пишет, что при отсутствии паспорта безопасности у ряда товаров площадка не может гарантировать их корректную обработку, хотя не требует их в обязательном порядке.

Перечень документов для торговли на конкретном маркетплейсе следует уточнить у техподдержки при регистрации магазина, указав категорию. Регламенты различаются в зависимости от площадки: например, Ozon требует загружать сертификаты прямо в карточку при необходимости, а Wildberries — нет.

◾ Как понять, нужна ли товару обязательная сертификация

Для этого нужно изучить регламенты Таможенного союза или ЕАЭС, а также списки товаров, которые обязательно требуют наличия документов. Например, под обязательную сертификацию подпадают следующие типы товаров, которые можно часто встретить на маркетплейсах:

— одежда и обувь;

— корма для животных;

— домашний текстиль;

— продукты;

— мебель;

— стройматериалы;

— бытовая химия;

— товары для детей;

— средства гигиены;

— бытовая техника.

Это трудоемкий процесс, так что для экономии времени и сил можно обратиться в сертификационные центры — они сами проверят, нужно ли сертифицировать или декларировать конкретно эту продукцию. А если не нужно, предложат оформить отказное письмо, чтобы было что показать маркетплейсам.

Бывают ситуации, когда один товар требует сразу и сертификат, и декларацию. В таких случаях допустимо провести только его сертификацию по всем техрегламентам, под которые он подпадает — она позволяет избежать декларирования. А вот заменить сертификацию декларированием нельзя. Также можно оформить оба документа сразу.

Самозанятым оформлять сертификаты и декларации на товар собственного производства не нужно — техрегламенты относятся только к индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам. Обязанности регистрироваться и получать такие документы для торговли подобной продукцией у физлиц на НПД тоже нет. Но в этом кроется ограничение: маркетплейсы не позволяют самозанятым продавать продукцию, которая требует сертификации, даже если по закону они имеют право ее не делать. Зато такие селлеры могут оформить отказное письмо и торговать чем угодно, что не подпадает под техрегламенты.

◾ Список товаров, которые можно продавать без сертификатов

Не все товары требуют обязательного наличия сертификата или декларации, хотя перечень такой продукции год от года уменьшается. Например, без сертификации допустимо продавать сувениры и декор для дома, все книги не для детей, зоотовары за исключением кормов.

Вместо сертификата соответствия или аналогичной декларации нужно оформлять отказное письмо. Также на все подобные товары можно оформить добровольный сертификат ГОСТ Р — это повысит доверие клиентов.

Узнать, что ваш товар не подлежит сертификации и декларированию, можно методом исключения, не найдя его в регламентах Таможенного союза и ГОСТ Р. Также можно проконсультироваться с сертификационным центром.

Штрафов за продажу продукции без отказного письма не предусмотрено. Но маркетплейсы могут потребовать этот документ, чтобы удостовериться, что вашим товарам точно не нужны ни декларация, ни сертификат соответствия. И при необходимости запретить вам торговать им на своем ресурсе.

◾ Возможные штрафы за отсутствие сертификатов

Согласно ст. 14.45 КоАП, если продавать требующий подтверждения соответствию товар без сертификата или декларации соответствия, то можно получить административный штраф размером от 100 000 руб. до 300 000 руб. для юридических лиц или от 20 000 руб. до 40 000 руб. для ИП. Этот же штраф накладывается, если продавец не показал сертификат по запросу контролирующих органов или не прописал его в сопроводительных документах. Повторное нарушение грозит штрафом уже до 1 млн руб., а также Роспотребнадзор может изъять нарушивший закон товар и запретить торговлю сроком на 90 дней.

Если Роспотребнадзор обнаружит, что продукция не отвечает требованиям для декларирования, то в соответствии со ст. 14.44 КоАП накажет продавца штрафом до 300 000 руб. Если для товара требовалась обязательная сертификация, то сумма штрафа вырастет вплоть до 500 000 руб. А если нарушение повлекло еще и вред для людей, имущества, окружающей среды и т. д., то сумма наказания увеличивается до 1 млн руб., не считая стоимости возмещения ущерба.

Есть наказание и за недостоверную маркировку ЕАЭС — ст. 14.46 КоАП гласит, что за самовольное ее нанесение без оформления соответствующего документа может навлечь на нарушителя штраф до 300 000 руб.. А если нарушение повлекло еще и вред для людей, имущества, окружающей среды  и  т. д., то сумма наказания увеличивается до 1 млн руб., не считая стоимости возмещения ущерба.

Помимо предусмотренных законом штрафов селлер должен будет компенсировать маркетплейсу все убытки, расходы, издержки, которые тот понес из-за нарушения продавца.

◾ Коротко о главном

Обязательная сертификация либо декларирование соответствия необходимы, чтобы в продажу попали только отвечающие техническим регламентам ЕАЭС или отечественным ГОСТам товары, безопасные для использования.

• Перечень продукции, которая требует сертификатов или деклараций, постоянно расширяется — нужно уточнять актуальные списки при оформлении документов, чтобы не получить штраф.

• Если продукции не нужны эти бумаги, надо оформлять отказное письмо — оно подтвердит этот факт и позволит торговать без опаски.

• Также для торговли на маркетплейсах нужны будут разрешения на использование бренда, свидетельство о государственной регистрации для некоторых категорий и дополнительные бумаги по регламентам площадки.

• Самозанятые хоть и не должны оформлять сертификат соответствия либо аналогичную декларацию, торговать на маркетплейсах требующими эти бумаги предметами не смогу — понадобится оформлять ИП и проходить сертификацию.

• Если не соблюсти закон и не оформить декларации или сертификаты, можно получить штраф до 1 млн руб. (в худшем случае). За отсутствие отказного письма штрафа не будет.