Россияне стали чаще оставлять чаевые через интернет

Россияне стали чаще оставлять чаевые в онлайне. В сервисе «Плавно», который принадлежит Артуру Гаврилову и внуку Ирины Винер Данииле Винеру, оставили чаевые 3,5 млн раз — это на 46,7% больше, чем годом ранее. Об этом представитель компании рассказал «Ведомостям». В сервисе T-Pay в январе — июне число чаевых вросло на 14%, а представитель аналитического центра «Чек индекс» компании «Платформа ОФД» говорит о росте на 24%.

Причина большего числа чаевых — рост доходов населения и переход россиян на безналичные платежи, считает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Обычно онлайн-сервисы предлагают несколько вариантов чаевых в зависимости от чека, говорит гендиректор консалтинговой компании Restcon Елена Перепелица. Возможность переводить чаевые через СБП повлияла на увеличение их суммы, подтвердил представитель «Шоколадницы». По его словам, размер чаевых в первом полугодии 2025 г. вырос на 20-25% год к году, а число транзакций — на 10%.

В ресторанах и точках питания Cosmos Hotel Group чаевые с учетом наличных расчетов выросли на 10-15% в зависимости от региона и составили 321 руб. В ресторанах «Чайхона № 1» придерживаются старого негласного правила, оставляя 10% от суммы счета, говорит основатель сети Тимур Ланский. По данным «Плавно», в ресторанах люди оставляют чаевые в размере 14% от общего чека, а это больше, чем в других отраслях. Во всех сферах средний чек вырос на 9%, до 402 руб., по данным «Нетмонет», на 23%, до 561 руб., по подсчетам T-Pay

Число транзакций выросло, потому что россияне оставляют чаевые не только в ресторанах, но и в других точках — отелях, магазинах, салонах красоты. Привычка оставлять чаевые вне ресторанов укореняется, говорит представитель «Нетмонет». Впрочем, во втором полугодии 2025 г. ситуация может измениться. Люди будут реже оставлять чаевые из-за ухудшения ситуации на рынке труда и стремления потребителей экономить, ожидает Бурмистров.