Wildberries начал тестировать индивидуальные рейтинги для каждого варианта товара

Маркетплейс Wildberries начал тестировать новую систему отображения рейтингов: вместо общей оценки для всей карточки товара пользователи увидят отдельные рейтинги для каждого артикула. Об этом сообщила пресс-служба компании.

Схема будет работать в случаях, когда в одной карточке объединены основное изделие и аксессуар к нему или товары с разными характеристиками и ценами, рассказал представитель Wildberries.

Также нововведение направлено на борьбу с недобросовестной конкуренцией. Раньше продавцы могли искусственно завышать рейтинги, добавляя новые товары к уже популярным карточкам. «Теперь такая схема станет невозможной», — отметил представитель компании.

По информации Wildberries, 80% покупателей считают важным видеть оценку именно того варианта товара, который они хотят приобрести.

Сейчас индивидуальные рейтинги работают только части пользователей платформы. Решение о масштабном внедрении обновленной системы будет принято по итогам тестирования, сказано в пресс-релизе.

В последние годы маркетплейсы активно борются с искусственным завышением рейтингов товаров — например, за счет самовыкупов и фиктивных отзывов. По информации издания «Бизнес-секреты» (проект Т-банка), Wildberries ранее применял штрафы за самовыкуп, а Ozon и «Яндекс маркет» вводили санкции — от удаления фиктивных отзывов и понижения рейтинга карточек до удаления самих карточек и, в отдельных случаях, блокировки личного кабинета продавца.