Wildberries запустил сервис самовывоза Click&сollect в 16 российских городах

Объединенная компания Wildberries и Russ запустила сервис самовывоза Click&collect («нажми и забери») для своих партнеров в 16 российских городах, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Красноярск, Краснодар. Об этом сообщила пресс-служба компании. Wildberries и Russ планирует подключить к сервису все российские регионы, сказано в релизе.

Сервис позволяет покупателям бронировать товары на Wildberries и забирать их напрямую у продавцов — в магазинах или на складах, рассказал представитель компании. После оформления заказа продавцы самостоятельно комплектуют товар и готовят к выдаче. Они определяют сроки сборки и хранения, однако сборка не должна превышать 72 часов, а срок хранения может составлять от 24 часов до 30 дней.

 «Это удобная схема продаж, которая дает продавцам новые способы привлечения аудитории и увеличения продаж, а клиентам — вариативность получения заказов», — рассказала руководитель направления доставки силами продавца Wildberries и Russ Елизавета Шлеин.

Wildberries начал тестировать услугу самовывоза в декабре 2024 г. Первым партнером проекта стал алкогольный ритейлер «Винлаб». Пользователи могли выбрать напитки онлайн и забрать их в магазине. В феврале к сервису присоединилась компания Polzaru, входящая в группу фармдистрибьютора «Пульс», позволив покупателям оплачивать лекарства и забирать их из аптек. Через Click&collect можно оформлять и рецептурные препараты. В этом случае при получении клиенту потребуется предъявить фармацевту рецепт, выписанный врачом — без него товар не выдадут. Кроме того, такие лекарства можно будет оплатить только в аптеке при получении.

К 2027 г. почти 20% всех покупок в сфере электронной коммерции будут приходиться на формат Click & Collect, писал e-pepper со ссылкой на исследование emarketer.