«Вкусвилл» убрал из продажи воду «Легенда Байкала» после жалоб на ожоги

«Вкусвилл» изъял из продажи питьевую воду «Легенда Байкала» после жалобы покупателя на ее качество, образцы отправили на проверку, сообщил Shopper’s представитель компании. 

«Как только мы получили обращение от покупателя на горячую линию, сразу же на месте вскрыли выборочно продукт и проверили на органолептические показатели. Несмотря на то что отклонения не были выявлены, мы направили образцы продукта на лабораторную проверку», — сообщила пресс-служба компании. Раньше жалоб на данную продукцию не поступало, уточняется в сообщении. 

Семья из Самары 8 июня заказала воду «Легенда Байкала» во «Вкусвилле», написал Telegram-канал Baza. После того как супруги и их ребенок попробовали воду, у них началось жжение во рту. Они обратились к врачу и сообщили о случившемся в магазин. Также в сообщении говорилось, что на схожие симптомы после этой воды жаловались сотрудники самого «Вкусвилла». 

Среди симптомов, которые появились у членов семьи, — чувство жжения и першения в горле и во рту, налет на языке, расстройство ЖКТ, сообщил ГТРК «Самара». Партия воды, после которой семья почувствовала недомогание, была выпущена 11 апреля 2024 г.  

Управление Роспотребнадзора по Самарской области обратило внимание на информацию об отравлении водой. Пострадавших попросили обратиться в ведомство. Представитель Роспотребнадзор подтвердил Shopper's, что проводится проверка.

Представитель «Вкусвилла» не подтвердил, что сотрудники также почувствовали себя плохо после употребления воды. «Никто из сотрудников даркстора эту информацию не подтвердил», — уточнила представитель компании. Ритейлер проводит внутреннюю проверку и держит связь с пострадавшими покупателями. 

Адвокат Евгений Архангельский сообщил «РИА Новости», что у купившей воду женщины диагностировали химический ожог полости рта. По его словам, супруги обратились в Следственный комитет с просьбой провести проверку, а полицейские изъяли заказанную продукцию. 

Производитель воды «Легенда Байкала» — «Байкал аква» выясняет вместе с семьей обстоятельства происшествия, чтобы провести внутреннее расследование и оказать всю необходимую помощь, сообщил РБК представитель компании. При этом он исключил попадание инородных жидкостей в бутылку, потому что производство автоматизировано. Партию в Самаре компания проверяет на контрафакт.

В феврале похожий случай произошел во Владикавказе. Мужчина получил ожог пищевода после того, как выпил минеральную воду «Джермук» (производится в Армении). Оказалось, что в бутылке был уксус, пострадавший умер в больнице. Роспотребнадзор тогда ограничил продажу «Джермука». Тогда местный регулятор заявил, что это могла быть поддельная вода, а на самой линии разлить другую жидкость в бутылку невозможно. 

Любую бутилированную воду сейчас надо маркировать — компании регистрируются в системе «Честный знак» и наносят коды на упакованную воду. Также с мая 2022 г. был ужесточен контроль за производством природной воды — производители должны указать, из какой скважины и по каким документам они добыли воду, а в случае расхождения с данными по добыче проводится проверка. С помощью этих мер чиновники рассчитывали бороться с контрафактом на рынке воды. В 2020 г. зампред комитета по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Совета Федерации Сергей Митин рассказывал, что каждая вторая бутылка воды на рынке — поддельная.