USD
EUR
IMOEX
MGNT
«Яндекс.Маркет» стал использовать специальные пломбы для гаджетов
Это поможет защитить устройства от подмены
«Яндекс.Маркет» начал использовать пломбы для смартфонов, наушников, ноутбуков и других ценных товаров. Это помогает защитить их от подмены как при возврате, так и во время доставки заказа, сообщила компания.
Маркетплейс устанавливает пломбы бесплатно на товары, которые хранятся на складах маркетплейса. Для магазинов, которые размещают товары на своих складах, самостоятельная установка пломбы ускорит возмещение средств в случае подмены товара.
При оформлении возврата со вскрытыми пломбами курьеры и операторы пунктов выдачи заказов будут проверять серийные номера на устройствах и упаковках. Если они не совпадут, площадка не сможет принять товар у покупателя.
При обнаружении дефекта стикера во время доставки курьер или сотрудник ПВЗ смогут обратиться в поддержку, чтобы инициировать внутреннее расследование. Оно станет основанием для выплаты компенсации владельцу товара.
В прошлом декабре покупатели iPhone на «Мегамаркете» столкнулись с массовой подменой устройств. Вместо гаджетов они получили куски мыла, муляжи и наборы отверток. Маркетплейс начал проверку продавцов.
Популярное