«Мегамаркет» начал проверку из-за массовой подмены iPhone

Маркетплейс «Мегамаркет» начал внутреннюю проверку после массовой подмены iPhone у клиентов. Об этом представитель площадки сообщил Shopper's.

«Мы уже получили со стороны 62 покупателей всю необходимую информацию, а также зафиксированные факты несоответствия заказанного и доставленного товара», — сказал представитель маркетплейса. По его словам, всем пострадавшим вернули денежные средства и потраченные бонусы.

О проблеме массовой подмены iPhone на «Мегамаркете» утром 18 декабря написал Telegram-канал Baza. По его данным, вместо смартфонов покупатели получили мыло и наборы отверток. Потерянные смартфоны отгружали 6 и 9 декабря, их отвозил водитель, который проработал всего неделю. Как указывает Baza, его обвинили в подмене товара и отстранили от работы на время проверок. Сам он утверждает, что ничего не крал.

До этого, 14 декабря, о доставке муляжа iPhone вместо iPhone 15 Pro на портале «Пикабу» писал один из пользователей. 12 декабря о подмене iPhone на три куска хозяйственного мыла писал пользователь на сайте pepper .ru, по его словам продавец уже удалил аккаунт.

Теперь компания проведет проверку товарного соответствия со стороны четырех продавцов. Компания изучит путь передвижения товаров и «применит все необходимые меры для справедливого решения ситуации», заверяет представитель «Мегамаркета».