В России вырос спрос на сопровождение и покупку готовых интернет-магазинов

Количество поисковых запросов на покупку интернет-магазинов, в том числе на их создание «под ключ», на Avito вырос январь — сентябрь на 126% за к тому же периоду 2022 г. Интернет-магазины занимают 11,3% от всех поисковых запросов на портале. Это третий самый востребованный у пользователей платформы вид готового бизнеса после пунктов выдачи заказов (19%) и точек общественного питания (17,6%), приводит Forbes результаты исследования Avito.

Увеличение спроса на готовые онлайн-магазины объясняется развитием рынка онлайн-продаж, «все большее число предпринимателей хочет выйти на <...> маркетплейсы, в том числе через покупку готового интернет-магазина», говорит руководитель макрокатегорий «Готовый бизнес и франчайзинг» и «Оборудование и товары для бизнеса» на Avito Илья Дудковский. По его словам, предприниматели интересуются не только покупкой бизнеса, но и подбором ассортимента, поиском надежных партнеров в России и за рубежом, решением логистических вопросов.

В пошлом году. рынок интернет-торговли достиг 5,8 трлн руб., количество заказов — 2,9 млрд, по данным Data Insight. В 2023 г. рынок может вырасти на 36%, до 7,9 трлн руб., а число заказов — на 76%, до 4,5 млрд руб.

Бизнес на маркетплейсах в последние годы стало вести тяжелее: сейчас сумма всех комиссий, включая обязательные рекламные платежи, которые площадки берут с продавцов, в среднем превышает 30%, сказал Forbes управляющий партнер Data Insight Федор Вирин. По его словам, раньше этот показатель был в 1,5-2 раза ниже.

Уже торгующие на площадках продавцы обращаются к менеджерам по маркетплейсам из-за постоянно растущей конкуренции за клиента, рассказал Forbes крупный продавец оргтехники в нескольких интернет-магазинах. По его словам, падение покупательной способности населения и недоступность дешевых кредитов требуют продвигать товары более эффективно, в чем менеджеры и помогают. В частности, обычно из общего товарного ассортимента выбирается несколько карточек, которые специалист анализирует. Он оценивает показатели возврата, конкурентов, после чего возвращается с готовым алгоритмом о том, как следует работать: на какие склады отгружать товары, какую именно рекламу купить на маркетплейсе, в какое время ее лучше заказать и проч. Таких специалистов мало, стоят они дорого, говорит посетовал собеседник Forbes.

По свидетельству другого собеседника — крупного продавца верхней одежды, следование алгоритму менеджера по маркетплейсам помогло ему нарастить продажи в 10 раз. Но найти специалиста было проблематично, подтвердил он.

Спрос на системы управления продаж будет расти и дальше, уверен Вирин. Вместе с развитием маркетплейсов появилось много новых бизнесов — фотомастерские, обучающие продажам на площадках школы, специалисты, помогающие создать карточки товара, рассказал представитель Wildberries. Продажа готового магазина на маркетплейсе, по его словам, просто еще один вид подобного бизнеса.