Продавцы попросили повторно проверить маркетплейсы из-за «индекса цен»

Генеральный директор АНО «Цифровизация и новые технологии» (ЦНТ) Алексей Кожевников в письме повторно попросил главу Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Максима Шаскольского рассмотреть правомерность использования маркетплейсами «индекса цен». Об этом со ссылкой на копию документа пишет «Коммерсантъ». 

«Индекс цен» рассчитывается на основе мониторинга стоимости схожих товаров на конкурирующих платформах и в интернет-магазинах. Он влияет на место в поисковой выдаче, в частности понижая ее, следует из текста обращения. ЦНТ в начале года уже просила ФАС провести проверку. В конце октября служба отказала в возбуждении дела, уточняет газета. Решение вынесли после опроса маркетплейсов, которые утверждали, что «индекс цен» не имеет определяющего значения при ранжировании и не влияет на предоставление преференций. 

Представитель Wildberries пояснил, что «индекс цен» — один из факторов, влияющих на позицию товара в результатах поиска. По его словам, также учитываются качество описания товара, отзывы пользователей и скорость доставки. В компании считают, что этот механизм помогает продавцам получать информацию о конкурентоспособности товара. По словам представителя Ozon подчеркивают, что товары с выгодным или умеренным «индексом цен» продвигаются в поиске, а с невыгодным — нет. 

Продавцы не могут устанавливать одну и ту же цену на разных площадках, потому что их комиссии различаются, рассказал изданию собеседник среди селлеров. Потеря места в поисковой выдаче может сокращать продажи в несколько раз, считает он. По его словам, автоматический расчет «индекса цен» приводит к ошибкам. Например, товары с разным количеством единиц в упаковке или от разных производителей приравниваются к идентичным. Селлер Владимир Гримайло пытался это обжаловать, но не добился успеха.  

ФАС подтвердил получение обращения. Его рассмотрят по установленным процедурам.