Россияне все больше утилизируют крупную бытовую технику через ритейлеров

Продавцы бытовой техники постепенно сделали вывоз ее на утилизацию одним из своих популярных сервисов. Сеть «Ситилинк» перед запуском проекта по утилизации в 2022 г. проводила опрос потребителей. Выяснилось, что 65 % никогда ничего не сдавали на переработку. Очень немногие утилизировали электронику (смартфоны, ноутбуки и т. п.) и крупную бытовую технику — по 5% респондентов. В основном же речь шла об утилизации батареек.

«Рынок утилизации прошел путь от нишевой услуги до устойчивого спроса», — отмечает генеральный директор экотакси «Убери» Дмитрий Иванов. По его словам, с 2022 г. число заявок выросло в несколько раз, но это и от частных клиентов, и по b2b-каналам, к которым относится в том числе ритейл). Иванов называет ритейлеров среди ключевых партнеров — это «Лемана про», «Ситилинк», «М.Видео», «Холодильник.ру». «Сегмент b2b и в первую очередь ритейл-партнерства становится все более весомой частью бизнеса, а основным драйвером [увеличения] объема [сдаваемого на переработку] остается крупная бытовая техника: стиральные машины и холодильники», — отметил он. В планах «Убери» — запуск программ с DNS и «Технопарком».

Половина респондентов «Ситилинка» не отметила тогда дополнительной мотивации сдавать технику на переработку, но некоторые респонденты задумались бы об этом в случае, если им предложат удобный сервис (19%), денежное вознаграждение или купоны (13%). Нашлось и 8%, которым было достаточно, чтобы им объяснили, зачем это нужно.

У ритейлеров вывоз на утилизацию крупной бытовой техники, как правило, платный, если нет специальных акций. Но это оказывается удобным при покупке новой техники, когда можно практически сразу заменить старую стиральную машину или холодильник. И для покупателя это повод выбрать ту сеть, которая предоставляет такую услугу. Тем более, что именно от тяжелой и крупногабаритной техники самостоятельно избавляться особенно хлопотно.

Руководитель направления экологических проектов «М.Видео» Ирина Бондаренко рассказывает, что крупную технику — холодильники, стиральные машины, плиты, духовые шкафы — сдают на переработку чаще всего. «Для многих дополнительной мотивацией становятся специальные предложения и скидки в рамках программ трейд-ин и выкупа (сейчас на сайте «М.Видео» нет таких предложений относительно крупной техники. — Shopper’s), однако значительную роль играет и растущее внимание к вопросам ответственного потребления», — отметила Бондаренко.

Стоимость услуги — от 500 руб., но окончательно ее в зависимости от техники и условий вывоза рассчитывает партнер ритейлера — «Экотакси». Обычно вывоз крупногабаритной техники стоит 2000 руб. Но при покупке новой онлайн вывоз старой стоит 1290 руб., по данным на сайте интернет-магазина.

«М.Видео» запустила программу утилизации в 2019 г. и с тех пор к началу 2026 г. направила на переработку почти 9000 т бытовой и электронной техники. В прошлом году было собрано и передано на переработку более 2100 т, что, по подсчетам компании, примерно на 30% больше, чем годом ранее.

«Ситилинк» не раскрыл абсолютные цифры, сколько техники он отправляет на переработку, и динамику. Пресс-служба сообщила структуру спроса на вывоз старой техники: половина всей техники, отправленной покупателями на переработку в 2025 г., — стиральные машины (50,1%), больше трети — холодильники (35%). На все остальное — плиты, посудомоечные машины, духовые шкафы, мелкую бытовую технику пришлось, таким образом, меньше одной шестой части заявок. Спрос на услугу устойчиво держится на высоком уровне весной и летом, а к осени и зиме проседает, отметила компания. Максимум обращений за все время с запуска услуги пришелся на июль — август 2025 г. Высокий спрос на также в январе — за счет покупателей, обновляющих технику после праздников.

«Лемана про» запустила сервис по утилизации техники в партнерстве с экотакси «Убери» в июле 2024 г. В прошлом году компания собрала и отправила на переработку 49 т отходов, рассказал руководитель проектов по экономике замкнутого цикла «Лемана про» Григорий Какурников. Но «Лемана про» вывозит также мебель, предметы сантехники и проч. На крупную бытовую технику приходится 11% отправляемого на переработку. Ритейлер обрабатывает в среднем 100—120 заказов в месяц, стоимость услуги — 2340 руб. за единицу техники. Пока сервис работает в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге, Казани и Ростове-на-Дону, но ритейлер, по словам Какурникова, рассматривает расширение на другие регионы. В первом полугодии 2026 г. заявок через «Лемана про» поступило почти вдвое больше, чем за аналогичный период 2025 г. — 1091 против 610, по данным «Убери».

Иванов признает однако, что в последнее время темпы роста вывоза крупной техники замедлились (период он не уточнил). Во многом, по его словам, это связано со снижением покупательской способности: если люди реже покупают новую технику, то и повод сдать старую возникает реже. «Тем не менее общий вектор за три года остается восходящим, и мы рассматриваем это замедление как временную коррекцию, а не смену тренда», — подчеркнул гендиректор «Убери».

Руководитель направления РОП и утилизации холдинга «Акрон» Илиана Серухова, отмечает, что в 2026 г. тренд остается позитивным: увеличилось число заявок от новых производителей, вышедших на рынок после ухода крупных зарубежных компаний, растет активность ритейлеров. «Только по каналу сотрудничества с «М.Видео» компания ежемесячно собирает и перерабатывает свыше 50 т техники», — сообщила топ-менеджер. — Мы видим огромный потенциал в масштабировании такого формата с другими крупными ритейлерами по всей стране».