Что такое контрафакт и фальсификат и как бизнесу избежать их продажи

Контрафакт и фальсификат — два разных типа нарушений, хотя оба связаны с незаконным оборотом товаров. Разница между ними — в сути подделки и нарушаемых правах. С тем и другим государство борется: наказывает виновников штрафами, принудительными работами и даже ограничением свободы.

В статье рассказываем, что такое контрафактная продукция, чем от нее отличаются фальсифицированные товары и как не допустить их появления в товарообороте.

Что такое контрафакт 

Контрафакт — это нарушение прав интеллектуальной собственности, когда производство, продажа, хранение или распространение продукции нарушают исключительные права правообладателя:

● на товарный знак — бренд, логотип;

● изобретение или патент;

● промышленный образец;

● произведение — книгу, музыку, фильм, софт.

Классические контрафактные товары — электроника с поддельным логотипом Samsung или Apple, сумки, кроссовки и часы со значками известных брендов, изготовленные без лицензии. Иногда — косметика, парфюмерия, напитки и лекарства, если на них незаконно наносится чужая торговая марка.

Виды контрафакта

Основная классификация производится по объекту интеллектуальной собственности. Дополнительная — по форме нарушения:

● Производственный контрафакт — создание подделки на стадии производства.

● Торговый — оборот товара с поддельной упаковкой, этикеткой или документацией, создающей ложное впечатление о происхождении.

● Информационный — незаконное скачивание и распространение файлов.

По степени сходства с оригиналом различают полный и частичный контрафакт. Первый представляет собой практически неотличимую копию. Второй — подделку отдельных элементов, например логотипа, дизайна, формы.

А еще контрафакт может признаваться умышленным или неумышленным. Умышленный — это сознательная подделка с целью наживы. Неумышленный возникает, когда продавец или производитель использует чужой бренд, не зная о нарушении — например, при заказе дизайна у подрядчика. Обвинения в этом случае не снимаются, но санкции могут быть мягче.

Чем контрафакт отличается от параллельного импорта

Разница между контрафактом и параллельным импортом заключается в законности происхождения и оборота товара.

Контрафактная продукция незаконна. Ее производство и продажа влекут административную или уголовную ответственность.

Параллельный импорт, напротив, в России законен и разрешен в отношении товаров из перечня, утвержденного постановлением правительства РФ от 29.03.2022 №506. Это ввоз оригинальной продукции без согласия правообладателя, но без подделок и нарушений. Товар при этом настоящий — произведен самим брендом или его подрядчиком. Просто ввезен в страну не через официального представителя.

Пример. Продажа настоящих кроссовок Adidas, закупленных за границей у легального дистрибьютора и привезенных в РФ без разрешения компании, — это параллельный импорт. А если эти же кроссовки изготовлены на подпольной фабрике и только имитируют бренд, то это контрафакт.

Главное различие в том, что контрафакт обманывает потребителя и нарушает закон. А параллельный импорт обеспечивает доступ к оригинальному товару в обход монополии официальных поставщиков.

Что такое фальсификат

Фальсификацией называется подделка по составу или свойствам продукта.

Фальсификат бывает ассортиментным, когда происходит замена товара другим. Например, под видом сливочного масла продают спред с растительными жирами, а дорогой сыр заменяют смесью крахмала и сои.

Другие виды:

● Качественный

Подмена компонентов или технологий: кофе с примесью жженого цикория, разбавленный техническим спиртом алкоголь (его еще называют словом «паленый»).

● Количественный

Обман по массе или объему: 900 мл молока вместо литра, таблетки с 30% действующего вещества вместо 90%.

● Информационный

Ложная маркировка. Подделка этикетки, сроков годности, сертификатов или страны изготовления: зубная паста с поддельным знаком «эко» или organic, разлитое в Подмосковье вино с этикеткой «французское».

● Комплексный

Одновременная подделка состава и маркировки: итальянский пармезан из пальмового масла, произведенный в гараже и маркированный фальшивым штрихкодом.

Цель фальсификата — сэкономить на производстве и выдать неоригинальную рецептуру или технологию за оригинальную. Последствия — вред здоровью людей, потеря доверия к брендам и рынку, экономический ущерб добросовестным производителям.

Чем отличается контрафакт от фальсификата

Кратко подытожим разницу между определениями:

● Контрафакт — незаконно использует чужой бренд или интеллектуальную собственность.

● Фальсификат — обманывает содержанием, подделывая состав, качество или происхождение.

Контрафакт нарушает права правообладателя. Фальсификат — закон о защите прав потребителей и технические регламенты.

Как предотвратить продажу контрафакта и фальсификата

Яркий пример борьбы с контрафактом и фальсификатом — система защиты маркетплейсов. Площадки проверяют продавцов перед запуском торговли, запрашивают сертификаты и таможенные документы, мониторят отзывы покупателей.

Бизнес тоже может обезопасить себя — рассказываем, что нужно делать.

Проверьте поставщика и образцы

Перед первой закупкой запросите у поставщика комплект документов: ИНН и учредительные документы, лицензии (если требуется по товарной категории), сертификаты соответствия или декларации, протоколы испытаний, сертификат происхождения, документы от правообладателя.

Для партий до 50 единиц возьмите на проверку три–пять образцов, для партии 51–300 единиц — 5–10 образцов, 301–1000 — 10–20 и т. д.. Для критичных категорий (лекарства, косметика, детское питание) — не менее 10% партии.

Организуйте входную проверку на складе

● Перед приемкой сравните товары с официальными фото производителя. Проверьте штрихкод или GTIN, качество печати, орфографию, расположение логотипов и голограмм.

● Сверьте серийные коды и IMEI (для электроники) с базой производителя. Если она недоступна, сделайте запрос в техподдержку бренда.

● Сравните данные сопроводительных документов с заявленными на упаковке.

● Проверьте комплектацию, проведите физический осмотр образцов: запах, цвет, текстура, вес. Проведите простейшие аналитические тесты: лакмус, измерение плотности, тест-полоски для пищевых или косметических ингредиентов.

Если при входном контроле сомнений нет — принимайте партию. При наличии подозрений — поместите на карантин.

Действия при помещении партии на карантин

Карантин — это приостановка работы с продукцией. Уведомьте об этом поставщика, запросите дополнительные документы и объяснения в письменной форме (подойдет электронная почта).

Проведите более глубинные тесты, закажите экспертизу. При подтверждении несоответствия действуйте по договору: возврат, замена, штраф. Подозреваете преступные действия — зафиксируйте доказательства, обратитесь с ними в правоохранительные органы и/или к правообладателю.

Категории принятия решения

Подозрение низкой степени: 1–2 индикатора. Например, плохое качество упаковки и бледный штрихкод. Требуйте дополнительные документы, усильте выборочный контроль.

Средняя степень: 3–4 индикатора. Несоответствие серий, жалобы покупателей, представлены не все документы. Оправданы карантин и лабораторная либо экспертная проверка.

Высокая степень. Не сомнения и подозрения, а фактическое доказательство, представленное лабораторией или правообладателем. Уместны возврат или утилизация, блокировка поставщика, уведомление соответствующих органов.

Профилактика и постоянное улучшение

Для автоматизации проверки создайте чек-лист приемки и регламент входного контроля:

● Определите, какие документы и параметры должен предоставить поставщик при поставке (сертификаты, декларации, накладные, фото оригинальной упаковки).

● Пропишите визуальные признаки оригинала по категориям товаров: качество швов, гравировки, маркировка, наличие QR-кодов, голограмм, штрихкодов, артикулов.

● Установите порядок проверки: кто отвечает, в какой срок, куда фиксируются результаты.

Включите пункт «Проверка интеллектуальной собственности» в шаблон договора с поставщиком:

● Уточните, что поставщик несет ответственность за легальность использования товарных знаков, патентов и дизайна.

● Пропишите обязанность предоставлять лицензионные соглашения или письма от правообладателя при необходимости.

● Добавьте право одностороннего расторжения договора при выявлении контрафакта или фальсификата.

Внедрите систему сбора жалоб покупателей и метрики контроля:

● Настройте форму обратной связи на сайте, где клиент может отметить подозрительный товар.

● Введите количественный порог. Например, если за 30 дней поступает более пяти жалоб на одну позицию, система автоматически ставит товар на проверку.

● Анализируйте жалобы еженедельно — это позволяет выявлять проблемы на ранней стадии.

Обучайте сотрудников визуальным признакам подделок по категориям:

● Проведите инструктаж или внутренние мини-курсы для менеджеров и кладовщиков.

● Используйте реальные примеры: фото оригиналов и подделок, короткие чек-листы отличий.

● Для дорогих категорий (нишевый парфюм, электроника, запчасти) создайте базу изображений оригинальной упаковки и маркировок.

Поддерживайте связь с брендами и правообладателями:

● Подпишитесь на рассылки и уведомления дистрибьюторов о новых мерах защиты и изменениях в упаковке.

● Сохраняйте контакты представителей брендов, чтобы в спорных случаях оперативно уточнять происхождение товара.

● При необходимости заключайте соглашения о сотрудничестве по борьбе с контрафактом.

Раз в полгода пересматривайте список аккредитованных лабораторий и критерии выборок. Убедитесь, что организации по-прежнему имеют актуальную аккредитацию и специализируются на нужных категориях. Проверьте, соответствуют ли методы испытаний требованиям технических регламентов.

Основные ошибки:

● полагаться только на наличие сертификата без проверки подлинности документа;

● игнорировать жалобы покупателей на качество;

● не фиксировать доказательства — тогда сложно будет вернуть средства или доказать нарушения;

● не оговаривать ответственность поставщика в договоре.

Ответственность за продажу контрафакта и фальсификата

Ответственность за незаконное использование товарного знака утверждена ст. 1515 ГК РФ. Она может быть административной — ст. 14.10 КоАП РФ — и уголовной — ст, 146 УК РФ, ст. 180 УК РФ.

Административная наступает, когда предприниматель или компания нарушают авторские либо смежные права, а также используют чужие товарные знаки без разрешения. Продавцу может быть назначен штраф до 200 000 руб., а партия — конфискована.

Уголовная ответственность грозит, если использование чужого товарного знака привело к крупному ущербу либо совершалось неоднократно.

Содержание наказаний за работу с фальсификатом тоже может относиться к УК РФ или КоАП РФ. Например, фальсификация лекарственных средств подпадает под ст. 238.1 УК РФ, а нарушение требований технических регламентов — под ст. 14.43 КоАП РФ.

Заключение

Контрафакт и фальсификат — разные угрозы для бизнеса и потребителей, но объединяет их одно: оба подрывают доверие к рынку и несут правовые риски. Контрафакт связан с нарушением прав на бренд и интеллектуальную собственность, а фальсификат — с подделкой состава и характеристик.

Чтобы избежать проблем, бизнесу важно выстроить систему внутреннего контроля: проверять документы и происхождение продукции, сотрудничать с надежными поставщиками, фиксировать проверки и оперативно реагировать на жалобы покупателей.