Продажи McDonald's упали после вспышки кишечной палочки

Руководители McDonald’s не ожидают сильного падения продаж из-за вспышки кишечной палочки в ресторанах сети США, пишет Reuters. Компания планирует восстановить спрос с помощью промоакций и выгодных предложений в меню.  

На прошлой неделе компании пришлось приостановить продажу роял-чизбургеров в части своих ресторанов в США. Причиной стала вспышка кишечной палочки, в результате которой заразились не меньше 75 человек. Один пострадавший умер. Акции компании на фоне инцидента потеряли 7% стоимости. Причиной отравлений, по предварительным данным, стал лук. Департамент сельского хозяйства Колорадо на выходных исключает, что люди могли отравиться говяжьими котлетами. В итоге компания вернула бургеры в продажу, но убрала из них лук. 

Продажи в ресторанах после вспышки инфекции все же упали. По данным Bloomberg Second Measure по состоянию на 25 октября, число транзакций в ресторанах сети в США упало на 6% год к году в дни после того, как во вторник стало известно о вспышке. Это привело к снижению общего объема продаж.   

Генеральный директор Крис Кемпчински извинился перед клиентами за вспышку во время звонка после объявления квартальных результатов. При этом он заявил, что ситуация находится под контролем, и он «уверен в безопасности еды в McDonald’s».

«Сейчас работа направлена на восстановление доверия потребителей и возвращение нашего бизнеса в США к сильному импульсу», — сказал финансовый директор McDonald’s Ян Борден. 

Аналитики считают, что инвесторы не станут заострять внимание на инциденте. «Мы ожидаем, что инвесторы сосредоточатся на будущих тенденциях, а не будут зацикливаться на последствиях проблем с кишечной палочкой», — сказал Reuters аналитик M Science Мэтью Гудман.

Компания также отчиталась о снижении сопоставимых продаж в ресторанах по всему миру на 1,5% в июле-сентябре. Они упали из-за слабого спроса на международных рынках. Например, на Ближнем Востоке продажи снизились по политическим причинам — McDonald’s там начали бойкотировать из-за произраильской позиции. Свою роль сыграло и снижение потребительских расходов Китае.