Wildberries многократно увеличил плату за прием товаров на склады

Маркетплейс Wildberries с начала лета сделал платной приемку товаров на склады. Если раньше товары принимали бесплатно, то теперь за 1 л товара нужно заплатить 3,5 руб. При этом каждый склад в зависимости от загруженности вводит разные коэффициенты, из-за чего плата выросла еще значительнее. Об этом в Telegram-чатах жалуются работающие на площадке продавцы, заметил Forbes.

Например, продавцу нужно поставить на склад 1000 курток, каждая из них объемом 2 л. Умножив 3,5 руб. на коэффициент склада, плата продавца площадке на прием товара составит 140 000 руб., приводит расчеты собеседник издания, связанный с текстильной фабрикой «Салика» из Йошкар-Олы. Все другие собеседники Forbes подтвердили эту информацию.

На складе «Хабаровск» коэффициент в июне достигал x144, говорит продавец домашнего текстиля. В середине июля на складе «Электросталь» коэффициент был x156, на всех складах в августе — X20, добавляет производитель и продавец слайдеров для дизайна ногтей. «Склады Краснодара и Тулы несколько месяцев работают на коэффициенте приема х20», — говорит крупный продавец постельного белья. По его словам, продавцы используют специальные Telegram-боты, которые за определенную сумму мониторят наличие лимитов на складах Wildberries.

WIldberries и раньше использовал платную приемку товаров, но это происходило только в пиковые периоды. Например, во вторую половину августа, когда люди готовятся к 1 сентября, в декабре перед Новым годом, перед 8 марта и 23 февраля. По данным самого маркетплейса, сейчас только 0,16% от всех поставок в день приходится на высокий коэффициент приемки, более 55% мест на складах предоставляется бесплатно.

«Это или дефицит складов, или опять способ на нас заработать», — комментирует продавец оргтехники и товаров для дома. Повышенные коэффициенты с нехваткой персонала, говорит один из продавцов. Проблемы со складами у Wildberries начались с зимы 2024 г.: тогда у Wildberries сгорел склад в Шушарах близ Санкт-Петербурга, а в мае после гибели сотрудницы на складе в Екатеринбурге маркетплейс временно закрыл его. Это перегрузило логистический комплекс в Нижнем Тагиле.

Проблемы Wildberries усугубляются конфликтом Владислава Бакальчука, сооснователя маркетплейса, с новым руководством. Компания Бакальчука «ВБ Девелопмент» строит более 4 млн кв. м складских помещений для Wildberries общей стоимостью 120 млрд руб., но все строительные работы приостановлены, так как маркетплейс заморозил платежи. Wildberries остановку работ отрицают и заявляют, что «ВБ Девелопмент» не выполняет свои обязательства по ранее заключенным контрактам, поэтому маркетплейс может передать обязательства другому подрядчику.

В ответ на повышение коэффициентов у Wildberries продавцы начинают активнее развиваться на других маркетплейсах — Ozon, «Яндекс.Маркете» и «Мегамаркете», говорят опрошенные селлеры. Многие из них уходят с маркетплейсов и продают товары через собственные сайты. За последний год комиссии маркетплейсов на товарные категории выросли в среднем на 4-6 п. п., что сказывается на маржинальности продавцов, говорит директор T-Bank eCommerce Илья Кретов. Вместе с тем ключевая ставка выросла, кредиты для продавцов стали дороже. Из-за всех факторов прибыль продавцов остается небольшой, поэтому они стараются найти выход — запустить свой интернет-магазин или выйти на нишевые площадки с комиссиями ниже, рассказал Кретов.