Мобильные операторы стали отказываться от раздачи сим-карт в подарок

«Вымпелком» (бренд «Билайн») отказался от выдачи сим-карт в подарок при заключении контракта на услуги связи или при покупке устройства. Компания хочет уйти от «дистрибуции» сим-карт к сервису и продажам, рассказала «Коммерсанту» исполнительный вице-президент по розничному бизнесу «Вымпелкома» Светлана Кирсанова. По ее словам, новых абонентов сейчас не так много, а последние события на рынке, включая удорожание сим-карт, «делают эти изменения еще более актуальными».

«Мегафон» пока предлагает клиентам подарочные сим-карты, но в меньшем количестве, чем раньше, сказал представитель компании. Представитель МТС сообщил, что они «давно отказались от экстенсивного увеличения абонентской базы», сосредоточившись на лояльности клиентов и снижении их оттока.

В 2021 г. среди всех сим-карт 10-20% были подарочными, оценил источник газеты на телекоммуникационном рынке.

Себестоимость сим-карт для операторов за полгода выросла в 2,5 раза, сообщил источник «Коммерсанта» в телекоммуникационной компании. По словам аналитика MForum Алексея Бойко, операторы приобретали сим-карты у зарубежных поставщиков (Gemalto, Giesecke + Devrient и GigSky), их себестоимость возросла из-за усложнившейся логистики закупок. Источник в отрасли уточнил, что сим-карты подорожали еще во время пандемии из-за глобального дефицита чипов.

Как правило, в подарочных сим-картах есть оплаченный на месяц пакет услуг, и операторы рассчитывают, что после «пробного периода» абонент останется с ними, говорит гендиректор TelecomDaily Денис Кусков. По его мнению, отказ от таких карт приведет к снижению абонентской базы. В 2021 г. число абонентов (активных сим-карт) в России увеличилось, по предварительным данным, на 3,3%, до 259 млн, ссылается «Коммерсант» на данные «ТМТ консалтинга». По итогам 2022 г. рост абонентской базы может составить до 2%, оценивает аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин.

Операторы уже давно хотели отказаться от раздачи бесплатных сим-карт, а рост цен только подтолкнул к этому, отмечает аналитик «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов. По его словам, количество реальных пользователей стабильное, а привлеченные клиенты «давали возможность показывать красивую цифру абонентской базы», почти не влияя на расходы.

На конец 2021 г. клиентская база мобильного бизнеса МТС составила 80,4 млн человек, «Мегафона» — 74,4 млн человек, «Вымпелкома» — 49,4 млн человек (данные годовых отчетов).

В конце июня «Коммерсантъ» писал, что мобильные операторы стали брать плату за сим-карту при заключении сотового контракта, чтобы компенсировать расходы на подключение нового абонента. Кусков оценивал тогда себестоимость сим-карты для оператора примерно в 0,8 евро.