Почему закрываются магазины «Светофор» и выдержат ли они массированную проверку

Уже больше месяца редкий день проходит без новостей о сети магазинов «Светофор» — старейших жестких дискаунтеров в России. В феврале Россельхознадзор сообщил о многочисленных нарушениях в магазинах сети по результатам январских проверок. Список обширный: отсутствие маркировки и сопроводительных документов на товары, просроченные продукты, нарушение условий хранения и поврежденная упаковка.

В минувшую пятницу пришли известия и от Роспотребнадзора. С 10 по 30 января ведомство проверило 1485 точек сети в 45 регионах. Во многих контролеры нашли грубые нарушения санитарных требований и в итоге изъяли более 300 т продукции.

По данным Роспотребнадзора, суды закрыли 76 магазинов по всей стране. Претензии ведомства рассматривают и столичные районные суды. К началу февраля из 12 поданных им исков по четырем были приняты решения: за несоблюдение санитарных требований магазины закрыты на срок от 60 до 90 суток.

Работающих магазинов сети к 1 февраля было 2200, что на 7% меньше, чем на начало года. А за два месяца с декабря 2024 г. закрылся каждый десятый «Светофор». Гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров говорил «Коммерсанту», что причиной могут быть проверки надзорных органов.

В начале февраля появилась информация о грядущей ликвидации одного из холдингов сети — АО «Инвест стандарт», которому принадлежит часть магазинов в Центральном и Северо-Западном федеральных округах. СМИ упоминали Федеральную налоговую службу (ФАС), которая будто бы приняла такое решение из-за недостоверного юридического адреса компании.  «Светофор» не замедлил с опровержением, объяснив, что юридический адрес просто меняется, а из-за этого произошла путаница. 

Интрига развивается. «Торгсервис 69» (одно из многочисленных юрлиц сети) заявил, что конкуренты распространяют слухи о закрытии магазинов «Светофор»: они рассказывают об этом владельцам помещений, чтобы перехватить аренду. Речь идет о торговых точках в Тверской, Владимирской, Кировской областях. Теперь компания готовит иск в о защите деловой репутации в суд, жалобу в ФАС и будет требовать публичного опровержения.

Как «Светофор» заметили  депутаты

Нарушения у «Светофора» находили и раньше. Например, в 2018 г. работу магазина в Тульской области приостановили на 60 дней из-за 153 кг просроченных продуктов. А в 2020 г. «Торгсервис 34» (магазины в Вологодской области) был оштрафован на 123 000 руб. за поддельные документы и опять-таки продажу продукции с истекшим сроком годности. 

Но под особо пристальным вниманием «Светофор» оказался в прошлом году. В конце октября Госдума совместно с ФАС и Минпромторгом обратились в прокуратуру с просьбой о проверке сети. Зампред комитета Госдумы по защите конкуренции Сергей Лисовский заявил тогда же: компания придумала, как обойти закон о торговле, что позволяет ей задерживать оплату поставщикам. «Светофор» заключает договоры поставки через свои логистические центры, которые потом продают товар в магазины. А на логистические центры закон о торговле, регламентирующий отношения с поставщиками, не распространяется.  

Лисовский рассказывал Shopper’s, что «Светофор» задерживает оплату по поставкам до шести месяцев, в то время как по закону положено от восьми до 40 дней в зависимости от срока годности товара. Также сеть перекладывает на поставщиков расходы на возврат или утилизацию товаров со сроком годности до 30 дней, тогда как закон запрещает включать в договоры подобные условия. Все это — недобросовестная конкуренция, подчеркнул депутат.

Лисовский 17 февраля 2025 г. уже сам направил письмо в ФАС с просьбой провести проверки логистических и распределительных центров «Светофора» — тех самых, с помощью которых сеть обходит закон о торговле. Об этом написал «Коммерсантъ». ФАС отреагировала стремительно: уже через два дня служба разослала в территориальные органы указание начать проверки.

Сомнительные схемы работы «Светофора» побудили депутатов задуматься над изменениями в законодательстве. Лисовский недавно рассказал Shopper’s, что его комитет предложил и уже обсуждает с Минпромторгом идею отменить возврат непроданных товаров поставщикам. Это вызывает, впрочем, опасения у других ритейлеров. По словам председателя президиума Ассоциации компаний розничной торговли Игоря Караваева, пострадать от таких новаций могут добросовестные игроки рынка и потребители. Сетям придется менять модель работы и сокращать круг поставщиков, а производители будут стараться менять характеристики товаров, чтобы увеличить срок годности.

Как развивался «Светофор»

«Светофор» — первая в России сеть классических жестких дискаунтеров, пришедших к нам из Европы. Владелец  — ГК  «Торгсервис», на компании которой оформлены магазины в разных регионах. Долгое время считалось, что сеть быстро развивается за счет грамотной реализации этой модели торговли: магазин-склад без дорогого оборудования, выкладка товаров в коробках или на паллетах, минимальный штат сотрудников, отсутствие затрат на рекламу. Кроме того, как пояснял ранее Shopper’s гендиректор Infoline Иван Федяков, за магазинами «Светофора» стоит крупный дистрибуторский бизнес и это дает возможность формировать привлекательное предложение по цене и хороший ассортимент. Цены были на 10—20% ниже рыночных, писал Forbes.

Основан «Светофор» в 2009 г. в Красноярске семьей Шнайдер, которая до этого занималась продажей алкоголя. Первые два магазина открылись в Красноярске и Ачинске, а затем сеть развивалась в Сибири. Поначалу она прирастала не слишком быстро. К 2011 г. магазинов стало 20, в 2012 г. — 37 магазинов. Но уже к 2020 г. число магазинов и странах СНГ превысило 2000, а по итогам года «Светофор», по данным Infoline, стал самой быстрорастущей продуктовой сетью в России и вошел в топ-10 ведущих FMCG-сетей по выручке, заняв нижнюю строчку. В 2021 г. сеть переместилась в этом рейтинге с 10-го на 5-е место. Также в 2020 г. ритейлер стал вторым по числу открытий новых торговых площадей после X5 Retail Group.

В течение 2020—2022 гг. «Светофор», который раньше развивался больше в регионах, стал активно завоевывать столицу. В тот момент рынок продовольственных дискаунтеров в Москве был более или менее свободен, говорил Shopper’s Федяков.

По оценке Infoline, в 2023 г. выручка «Светофора» составила 400 млрд руб. (для сравнения: в 2014 г. выручка была 17 млрд руб.). Число магазинов приближалось к 3000.

Бизнес «Светофора» забуксовал в прошлом году. В январе — сентябре 2024 г. сеть стала единственной в первой десятке ритейлеров, показавшей снижение выручки: она упала 2,2%, до 286,3 млрд руб. Сеть стала закрывать нерентабельные магазины, а новых открывала меньше. В первом полугодии «Светофоров» стало на на 250 меньше, осталось 2500 магазинов. Эксперты связывали проблемы ритейлера с трудностями конкуренции.

Конкуренты «Светофора»

Через несколько лет после запуска «Светофора» у него появились последователи, все они стартовали в регионах. 

В 2015 г. начали работать сеть «Находка» из Татарстана и «Победа» из Ульяновска. «Находка» к ноябрю 2023 г. выросла до 275 точек в Татарстане, Башкирии, Удмуртии, Пермском крае и других регионах Приволжского и Уральского федеральных округов. Бурный рост «Победы» начался в 2021 г. — компания открыла сразу 123 магазина, в 2022 г. — еще 164. Сейчас в Южном, Центральном, Северо-Кавказском и Приволжском федеральных округах работает более 600 магазинов.

В 2016 г. в Красноуфимске Свердловской области открылся первый магазин сети «Доброцен» из Екатеринбурга. В 2020 г. было уже 250 магазинов в Екатеринбурге, говорил его представитель в интервью интернет-ресурсу E1. Сейчас, по информации на сайте «Доброцен», в российских регионах, а также в Казахстане, Беларуси, Армении и Киргизии работает около 600 магазинов.  

Но если раньше конкуренты были понятными и по устройству мало чем отличались от самого «Светофора», то в последние пару лет ситуация изменилась. Самыми опасными конкурентами становятся жесткие дискаунтеры крупных федеральных сетей, прежде всего, «Чижик» Х5 Group и В1 («Первый выбор») «Магнита». Кроме того, перетягивают посетителей и магазины «у дома» с невысокими ценами. Потребители в поисках лучшего обслуживания уходят в «Пятерочку», «Магнит», «Победу», «Доброцен», «Находку», рассказывал Shopper’s Бурмистров. По его словам, там «вполне сопоставимое соотношение цены и качества в низком сегменте по ряду позиций», но ассортимент и уровень сервиса (выкладка, навигация в магазине, чистота) лучше.