Скидки ушли в онлайн

В России онлайн-продавцы отчитываются о рекордных продажах в «Черную пятницу», день массовых распродаж 26 ноября, который некоторые продавцы продлили до недели. Онлайн-ритейлеры существенно больше офлайн-розницы инвестировали в маркетинговые коммуникации для этой распродажи, сказал гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Ноябрьские кампании этого года, в том числе 11 ноября, «День холостяка», показали, насколько эффективными могут быть онлайн-ритейлеры и маркетплейсы с широким ассортиментом, насколько хорошо они могут генерировать трафик и привлекать покупателей. Основными драйверами роста спроса эксперт называет Ozon, Aliexpress, Wildberries и «Яндекс.Маркет».

Сказалось изменение потребительского поведения во время пандемии — многие покупатели избегают или минимизируют походы в магазины и торговые центры, сказал Бурмистров. Ozon также видит тренд перевода покупок в онлайн. Растет и число продавцов, которые участвуют в распродажах.

• Продажи на Wildberries в «Черную пятницу» выросли в 2,6 раза до 43 млрд руб. В целом по России самыми популярными заказами стали платья, книги, кремы, чехлы для телефонов, ботинки, гирлянды, куртки, чай, сухой корм для животных и сумки. Онлайн-ритейлер также отметил рост спроса на покупки из-за рубежа, но этот связано, в том числе, с активной экспансией Wildberries в Европе.

• У Ozon число заказов 26 ноября выросло впятеро, а продажи – в четыре раза до 5 млрд руб., но подъем продаж перешел и на последующие выходные. Заметный всплеск продаж был 28 ноября.

Еще одна заметна тенденция — на онлайн-распродажах активным спросом стали пользоваться продукты. Ozon рассказал, что за час распродажи у него купили 30 т муки. Это сопоставимо с продажами сети продовольственных магазинов за день. Наиболее популярными категориями ноябрьских распродаж компания называет товары для дома и сада, красоты и здоровья, продукты, электронику, одежду и детские товары.