Россияне стали чаще ремонтировать технику

Россияне летом 2025 г. стали намного чаще ремонтировать бытовую технику вместо покупки новой. Об этом представители агрегаторов услуг и ритейлеров рассказали «Известиям». В июне — июле интерес к ремонту и обслуживанию бытовой техники вырос на 21% по сравнению с весной, по данным «Авито услуг».

Чаще всего россияне интересовались ремонтом и обслуживанием кондиционеров — число таких поисковых запросов выросло в 2,5 раза к апрелю — маю на «Авито». На 46% выросло количество запросов по починке холодильников и морозильных камер, на 17% — посудомоечных машин, на 11% — телевизоров, на 10% — варочных панелей и духовых шкафов, на 6% — стиральных и сушильных машин.

В сервисе «Юла» тоже вырос спрос на ремонт холодильников и кондиционеров. В июле запросы на услуги по ремонту холодильников составили 40% от общего числа, кондиционеров — 20%, говорит его представитель. В «М.Видео-Эльдорадо», развивающем сервисное направление «М.Мастер», число обращений с ремонтом выросло в несколько раз по сравнению с началом 2025 г. Больше всего увеличился интерес к ремонту смартфонов и ноутбуков. Но ритейлер связывает рост с расширением сети сервисных центров.

В прошлый раз всплеск интереса к ремонту техники был осенью 2022 г. Тогда спрос на услуги мастеров по установке, обслуживанию и ремонту бытовой техники вырос год к году на «Авито услугах» на 62%, на «Юле» — на 30-80%. Рост связывали с экономической нестабильностью: из продажи исчезла часть зарубежных брендов, были проблемы с покупкой техники в кредит, из-за чего люди экономили на новой технике и ремонтировали старую.

В 2023 — 2024 гг. был бум спроса на домашнюю технику, люди часто брали приборы неизвестных брендов, и сейчас срок жизни этих устройств заканчивается, говорит руководитель проекта Content-Review Сергей Половников. По его словам, техника подорожала, замену сломавшейся технике ушедших из страны брендов найти удается не всегда, поэтому люди идут ее ремонтировать. На рынке стало больше новых брендов, которые зачастую ломаются быстрее, чем те, к которым привыкло большинство, добавил гендиректор Telecomdaily Денис Кусков. Он считает, что поведение потребителей изменилось: времена, когда взамен сломавшейся техники можно было хотя бы в кредит купить новую, прошли.