Четверть продавцов не боятся конкуренции с искусственным интеллектом

Каждый четвертый продавец в России считает, что искусственный интеллект не сможет выполнить его работу, показал опрос Superjob. Так же считают 31% опрошенных рекрутинговым порталом кладовщиков.

Среди менеджеров по логистике уверенных в себе сотрудников больше. 36% убеждены, что их обязанности искусственный интеллект не потянет. Это дальше больше, чем у врачей — так считают 32% представителей этих профессий.

Но самый высокий показатель оказался у медсестер — 45%. По средним оценкам медсестер, готовых признать, что в будущем без искусственного интеллекта не обойтись, искусственный интеллект справится с шестой частью их работы, логисты и врачи готовы им доверить менее, чем четверть своих обязанностей (23% и 24% соответственно).

Что касается продавцов, то 7% сказали, что искусственный интеллект будет выполнять 11-25% их работы. Еще 29% уверены, что не более 10%, а 12% ответили, что нейросеть смогут выполнять 26-50%. Только 4% продавцов считают, что ИИ заменит их полностью.

Выше всего потенциал нейросетей применительно к своей профессии оценивают программисты (по их средним оценкам, компьютер сможет взять на себя 37% их типичных функций), дизайнеры (33%), PR-менеджеры и менеджеры по продажам (по 32%).

Производители и ритейлеры сейчас нередко обращаются к искусственному интеллекту, часто в области маркетинга. Например, производитель косметики Maybelline начал использовать цифрового аватара по имени Мэй для продвижения новой туши для ресниц. В дальнейшем она будет использоваться и в других рекламных кампаниях Maybelline и будет продвигать товары бренда в метавселенной. Японский бренд Synflux использует ИИ и 3D-технологии для дизайна одежды. Также ИИ помогал создать бренд пива для AB InBev и рецепт пиццы для «Додо пиццы».