Спрос на линейных сотрудников в Москве и Санкт-Петербурге упал на 16–18%

Количество размещенных в Москве в октябре—декабре 2025 г. вакансий для операционного персонала в торговле, производстве продуктов питания и товаров народного потребления, логистике, гостиницах и общепите сократилось на 16% год к году, в Санкт-Петербурге — на 18%. Данные из исследования Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР) и hh. ru приводит «Коммерсантъ». В целом по России в IV квартале 2025 г. спрос на операционный персонал сократился на 5% год к году.

В Москве количество вакансий для курьеров в конце 2025 г. сократилось на 28% год к году, кладовщиков — на 33%, продавцов — на 15%, согласно подсчетам АЦ РИР. В Санкт-Петербурге — на 41%, 29% и 10% соответственно.

Рынок уходит от модели массового набора персонала «на всякий случай», крупные игроки замедляют экспансию, говорит управляющий партнер HR-агентства А2 Алексей Чихачев. По его словам, в Москве спрос на линейный персонал оказался перегрет раньше, чем в регионах. А опрошенные «Коммерсантом» участники сферы услуг говорили в конце марта, что больше не считают нехватку персонала ключевой проблемой для своего бизнеса.

Сокращение дефицита кадров в логистике есть: если два года назад на поиск кладовщика уходил месяц, сейчас — неделя, говорит HR-директор NC Logistic Ирина Пак. Она связывает это в том числе со снижением числа перевозок из-за падения спроса. Гендиректор «Байт транзит» Алексей Шпикельман тоже видит падение спроса на персонал: компании сокращают штат в среднем на 10–15%, а фонд оплаты труда — на 20–30%. По его словам, удерживать стараются лишь наиболее квалифицированных сотрудников.

Повсеместное снижение спроса на персонал началось в условиях роста предложения. Количество резюме от операционных сотрудников в Москве и Санкт-Петербурге в октябре—декабре выросло в три раза год к году, по данным АЦ РИР. Это сказывается на динамике зарплат, которые на многих позициях почти перестали расти: средняя ставка для супервайзера в Москве за год сократилась на 12%, курьера — почти не выросла. Скорее всего, в 2026 г. потребность в линейном персонале продолжит снижаться вслед за сужением потребительского спроса и сокращением инвестиционной активности бизнеса, ожидает Шпикельман.