Решетников допустил введение невозвратного тарифа на товары в онлайн-торговле

Министерство экономического развития до конца года рассмотрит введение невозвратного тарифа для некоторых товаров в онлайн-торговле. Об этом сообщил министр Максим Решетников, передает «РИА Новости».

«Может быть, по каким-то группам товаров нам можно сделать предпринимательский запрос на невозвратный, например, тариф — в авиабилетах же такое есть. Это вопросы, которые надо серьезно обсуждать, если это поспособствует снижению цен на отечественную продукцию», —сказал Решетников. Он подчеркнул, что это потребует консультаций с бизнесом и Роспотребнадзором.

По словам Решетникова, такая мера помогла бы защитить предпринимателей, торгующих через онлайн-платформы, от злоупотребления со стороны потребителей или конкурентов. Например, в случаях, когда они заказывают большие партии товаров и не выкупают их или берут одежду перед праздниками, а после возвращают. Это «никто не контролирует», и в итоге эти издержки закладываются в цены для потребителей, пояснил Решетников.

Это не первая идея Решетникова о том, как бороться с «потребительским терроризмом». В августе 2025 г. он предложил ввести специальные отметки для аккаунтов покупателей, которые систематически не выкупают заказы на маркетплейсах. До этого организация «Федеральное общество сетевой торговли» предложило Wildberries, Ozon, Lamoda и «Мегамаркету» внедрить невозвратный сервисный сбор или минимальную стоимость заказа, чтобы ограничить бесконтрольные заказы и возвраты товаров, но представители маркетплейсов сообщали, что не видят значительного роста количества возвратов.

Маркетплейсы уже принимают меры для решения проблемы невыкупленных заказов. В июле селлеры Wildberries пожаловались на массовое внедрение платной доставки товаров. Клиентская поддержка маркетплейса сообщала, что платная доставка затрагивает пользователей с процентом выкупа ниже 40%, а пользователи утверждали, что плату списывали и с покупателей с высоким процентом выкупа. Ранее маркетплейс запустил платную услугу продления срока хранения заказов, что также направлено на сокращение количества возвратов.