IMOEX
MGNT
Число покупателей на «Яндекс маркете» сократилось в 2024 г.
Компания стала меньше вкладываться в скидки
.jpg&w=3840&q=75)
Фото: «Яндекс»
Число покупателей, совершивших минимум один заказ на «Яндекс маркете», сократилось с 18,5 млн в 2023 г. до 18,2 млн в 2024 г. На информацию в отчете МКПАО «Яндекс» за 2024 г. обратил внимание Forbes. Это первое годовое снижение с 2021 г., когда «Яндекс» начал публиковать данные об аудитории.
Уменьшение количества активных покупателей на 1,6% произошло к концу 2024 г., говорится в отчете. Компания объясняет это «стратегией управления пользовательской базой, которая учитывает стоимость привлечения и ожидаемые доходы от пользователя в течение его жизненного цикла». Других комментариев представитель «Яндекса» не дал.
У Ozon количество активных покупателей в 2024 г. выросло на 10 млн человек, до 57 млн, согласно отчету площадки. Частота покупок на одного человека выросла на 24%, до 26 заказов в год. Wildberries показатель активных покупателей не раскрывает.
Уменьшение числа активных покупателей в «Маркете» объясняется смещением фокуса «Яндекса» с экстенсивного роста на эффективность, считает аналитик Газпромбанка Сергей Либин. По его словам, у маркетплейсов замедляются темпы роста оборота: Ozon, например, прогнозирует увеличение оборота на 30-40%, тогда как в 2024 г. он составил 64%. «Яндекс» начал снижать активность немного раньше лидеров, из-за чего база активных покупателей и сократилась, но негативной эта ситуация для экосистемы компании не является, полагает эксперт.
Читать также:
«Яндекс» старается тратить меньше денег на промоакции, которые могли бы привлечь новую аудиторию, говорит аналитик «Велес Капитала» Артем Михайлин. По его словам, привлеченные так пользователи обычно уходят после окончания периода скидок. Но «Яндекс маркет» работает со своей активной базой, доход от которой растет за счет более высокой частоты заказов, говорит аналитик. В будущем, когда рынок интернет-торговли станет зрелым, а Ozon и Wildberries начнут фокусироваться на рентабельности, а не на скидках, клиенты будут выбирать маркетплейсы по качеству сервиса, и тогда они могут перейти на «Яндекс маркет», не исключает главный аналитик отдела публичного анализа акций «Совкомбанка» Дмитрий Трошин.
Популярное