Ozon начал тестировать постоплату заказов одежды, обуви и аксессуаров

Маркетплейс Ozon тестирует возможность оплаты после получения для заказов одежды, обуви и аксессуаров с доставкой в пункты выдачи. Тестирование проходит на сотрудниках площадки, рассказал Shopper’s представитель компании.

Оплатить заказ в пункте выдачи можно, если в него входят одежда, обувь и аксессуары на сумму не больше 100 000 руб. Опция недоступна для товаров из-за рубежа, ювелирных изделий и при доставке самими продавцами. Ozon предполагает, что оборот продавцов с постоплатой может вырасти в среднем на 20%.

Российский e-commerce начинал развитие с оплаты после получения. Если еще в 2010-х покупатели предпочитали оплачивать заказы наличными при получении, то к концу 2019 г. уже 73% покупателей выбирали предоплату, говорилось в обзоре рынка интернет-торговли аналитиков РБК. Постоплатой пользовались 45%.

В 2021 г. доля предоплаченных заказов за три года выросла в 2,3 раза – с 14,86% до 34,86%, подсчитывали аналитики PIM Solutions. На рост повлияли развитие культуры безналичных платежей, увеличение спроса на бесконтактную доставку в пандемию и стремление маркетплейсов приучить россиян платить сразу после оформления заказа.

Но тренд на постоплату начал возвращаться в 2022 г. В мае Wildberries вернул постоплату заказов для 75% покупателей. Предоплату маркетплейс ввел во время пандемии COVID-19. В августе «Яндекс.Маркет» также добавил продавцам опцию постоплаты для заказов. Она была недоступна с 2014 г., когда компания перезапустила сервис. По оценкам «Яндекса», это позволит продавцам увеличить количество заказов на 10%.

Теперь «Яндекс.Маркет» расширил возможности покупок одежды, обуви и аксессуаров с постоплатой. При получении можно рассчитаться банковской картой или наличными, сообщил Shopper's представитель компании. Некоторые товары можно и померить – в ПВЗ или при доставке на дом.