Forbes: нехватка складов у маркетплейсов может помешать сезону распродаж

Продавцы с крупнейших российских маркетплейсов Wildberries и Ozon не могут отгрузить товары на склады из-за отсутствия свободных мест. Об этом селлеры сообщают в закрытых чатах Telegram, пишет Forbes. Опрошенные изданием продавцы подтверждают эту информацию.

Проблемы начались в сентябре, но сейчас ситуация ухудшилась, говорит производитель и продавец товаров для дома и текстиля для домашних животных. По его словам, у его компании был план по продажам, но они уже снизились на 10-15%. Поддержка Wildberries же, как утверждает продавец, отвечает, что лимитов сейчас нет и принять товары площадка не может даже с платными коэффициентами. Wildberries ввел платную приемку товара с лета. Каждый склад в зависимости от загруженности вводит разные коэффициенты.

Трудности с поставками товаров на склады Wildberries есть уже примерно три месяца, говорит владелица магазина джинсовой одежды из Китая и Киргизии «Миллион друзей» Светлана Козак. «Лимиты на приемку на складах Wildberries отсутствуют — изредка появляются, но с коэффициентом х20, не меньше. Мы не можем толком планировать продажи», — жалуется она.

Проблемы есть не только у Wildberries, но и у его главного конкурента — Ozon, говорит собеседник Forbes среди крупнейших селлеров на нескольких российских маркетплейсах. По его словам, трудности не повсеместные, но часть складов «на стопе на несколько недель вперед». И нет гарантий, что отгрузить товар получится.

Маркетплейсы частично признают проблему. По словам представителя Wildberries, на рынке складской недвижимости есть дефицит, но площадка подготовила объекты к высокому сезону предстоящих распродаж и праздников. Ozon с конца августа напоминает предпринимателям, что лучше сделать поставки заранее, чтобы успеть перед ноябрьскими распродажами, говорит представитель площадки. По его словам, это помогло избежать очередей и распределить нагрузку. Некоторые склады на Урале и в Сибири сейчас недоступны для поставок, но ситуация улучшится в ноябре с открытием нового склада в Перми, ожидает Ozon.

У продавцов на «Яндекс.Маркете» и «Мегамаркете» нет проблем с отгрузкой товаров на склады, отметил гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. С этим согласились и опрошенные Forbes продавцы. Но это не исправит ситуацию перед распродажами, потому что 80% товарооборота маркетплейсов приходится на товары для дома, одежду и обувь, а крупнейшие продавцы этих товаров — Ozon и Wildberries, указывает Бурмистров.

Дефицит складов возник из-за корпоративного конфликта в Wildberries, считает Бурмистров. Стройкой площадок для маркетплейса занимается компания «ВБ девелопмент» Владислава Бакальчука, а она, по утверждению владельца, заморозила стройки из-за нехватки финансирования. «Нехватка складских площадей станет объективным ограничителем продаж на маркетплейсах, особенно если речь идет о надвигающемся сезоне распродаж», — считает Бурмистров. Он не исключает, что маркетплейсы могут не добрать несколько десятков миллиардов рублей во время распродаж.