Москва из Санкт-Петербург вылетели из лидеров рейтинга регионов по интернет-покупкам

Москва и Санкт-Петербург потеряли лидерство в рейтинге потребительского поведения российских регионов в сфере интернет-покупок.  Города опустились на 5-е и 6-е место одновременно, сообщил составитель рейтинга — компания PIM Solutions.    

Аналитики оценивали покупки в городах по среднему чеку, доле выкупов, предоплат и времени до получения из пунктов выдачи и постаматов. Впервые рейтинг был представлен в 2021 г.  

Лидерами рейтинга по качеству заказов стали Московская область (поднялась со 2-го места), Краснодарский край (в прошлом году — 5-е место) и Татарстан (ранее 7-е место). Жители Подмосковья чаще всего выкупают заказы, а также забирают их быстро, что помогает продавцам сократить заказы на логистику

Главная причина, по которой Москва и Санкт-Петербург вылетели из тройки, — относительно невысокий средний чек. ВМоскве он составляет 5803,1 руб., в Санкт-Петербурге — 5707,9 руб., тогда как в Татарстане — 6007 руб., а в Краснодарском крае — 6013,9 руб. По этому показателю столица опустилась с 28-го на 34-е место по этому показателю, а Санкт-Петербург — с 27-го на 42-е место. Причем в столицах средний чек растет медленнее, чем в регионах, рассказала «Ведомостям» генеральный директор PIM Solutions Ольга Сатановская.  

По ее словам, москвичи и петербуржцы привыкли к быстрой бесплатной доставке и большому количеству ПВЗ. Поэтому они заказывают чаще, но на небольшие суммы. Жители регионов, наоборот, стараются заказать побольше товаров. Для интернет-магазинов такое поведение выгоднее, поскольку им не приходится лишний раз платить за доставку, объясняет Сатановская.

Рост числа покупок в регионах подтвердают и регионы. В обороте Ozon в январе-июне доля региональных покупателей выросла на 2 п.п., до 76%. 

В Подмосковье, Краснодарском крае и Татарстане сейчас действительно активно развививается онлайн-ритейл, говорит генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. По его словам, число складов и пунктов выдачи там растет. В Татарстане, например, недавно открылись распределительные центры Ozon и Wildberries. Значит, там активно вовлекаются продавцы, растут темпы доставки и, соответственно, онлайн-продажи, добавил Бурмистров. Кроме того, вдали от столиц онлайн — едва ли не единственный способ приобрести некоторые товары, добавил он. В том числе поэтому растут онлайн-продажи в Чечне и на Дальнем Востоке, где менее доступен традиционный ритейл. 

По частоте покупок и уровню расходов покупателей Москва все равно лидирует, говорит партнер Cross Insights Борис Овчинников. Но рост показателей в других регионах — хороший сигнал для рынка, уверен он. По словам Сатановской, люди перестали бояться заказывать онлайн в том числе дорогие вещи, которые раньше покупали только в офлайне.