Продавцы жаловались на покупателей, которые специально отменяют заказы
Фото: Андрей Гордеев // «Ведомости»
Крупнейший интернет-ритейлер в России Wildberries назвал фейком информацию об обналичивании покупателями денег через маркетплейс, сообщил РБК представитель компании.
Telegram-канал Baza 1 марта опубликовал переписку, предположительно, владельцев пунктов выдачи Wildberries, которые жаловались на «странную категорию покупателей». Из переписки следует, что они заказывают дорогие товары, например iPhone или шубы, а затем отказываются от них. В таком случае деньги возвращаются на баланс в личном кабинете покупателя, и он может их вывести на карту. По утверждениям Baza, такая схема используется для обналичивания денег юрлицами или с кредитных карт, и таким образом злоумышленники уходят от налогов. Пункты выдачи от этого тоже страдают: за бракованный товар с них списывают 20% стоимости.
«Мы не работаем с юридическими лицами, они не могут совершать покупки через Wildberries и уж тем более «уходить от налогов», — сказал представитель Wildberries. По его словам, IT-системы маркетплейса быстро выявляют мошенническую активность и блокируют подозрительные массовые покупки. Если пользователь возвращает много товаров, ему приходится платить за обратную доставку, поэтому обналичивать кредитные карты таким образом тоже невыгодно, заявили в компании.
Читать также:
Wildberries ранее запретил продажи витаминов и БАДов без подтверждения подлинности их регистрации. Контроль за ними усилился после того, как Роспотребнадзор подал в суд на основательницу площадки Татьяну Бакальчук. У чиновников были претензии к продажам витамина D3, который мог быть опасен в больших количествах. Также онлайн-ритейлер запретил продажу безникотиновых вейпов и курительных смесей, так как недобросовестные продавцы могли ранее продавать никотинсодержащую продукцию под видом безникотиновой.
Популярное
«Яндекс» разрабатывает сервис-конструктор для создания независимых интернет-магазинов