Продавцы жаловались на покупателей, которые специально отменяют заказы
Крупнейший интернет-ритейлер в России Wildberries назвал фейком информацию об обналичивании покупателями денег через маркетплейс, сообщил РБК представитель компании.
Telegram-канал Baza 1 марта опубликовал переписку, предположительно, владельцев пунктов выдачи Wildberries, которые жаловались на «странную категорию покупателей». Из переписки следует, что они заказывают дорогие товары, например iPhone или шубы, а затем отказываются от них. В таком случае деньги возвращаются на баланс в личном кабинете покупателя, и он может их вывести на карту. По утверждениям Baza, такая схема используется для обналичивания денег юрлицами или с кредитных карт, и таким образом злоумышленники уходят от налогов. Пункты выдачи от этого тоже страдают: за бракованный товар с них списывают 20% стоимости.
«Мы не работаем с юридическими лицами, они не могут совершать покупки через Wildberries и уж тем более «уходить от налогов», — сказал представитель Wildberries. По его словам, IT-системы маркетплейса быстро выявляют мошенническую активность и блокируют подозрительные массовые покупки. Если пользователь возвращает много товаров, ему приходится платить за обратную доставку, поэтому обналичивать кредитные карты таким образом тоже невыгодно, заявили в компании.
Читать также:
Wildberries ранее запретил продажи витаминов и БАДов без подтверждения подлинности их регистрации. Контроль за ними усилился после того, как Роспотребнадзор подал в суд на основательницу площадки Татьяну Бакальчук. У чиновников были претензии к продажам витамина D3, который мог быть опасен в больших количествах. Также онлайн-ритейлер запретил продажу безникотиновых вейпов и курительных смесей, так как недобросовестные продавцы могли ранее продавать никотинсодержащую продукцию под видом безникотиновой.
Популярное
Melon Fashion Group стала самым крупным продавцом одежды на российских маркетплейсах
Производитель водки «Русский стандарт» включен в список экономически значимых организаций