«Лента» поспорила с контрагентами из-за поставок продукции с пробитой маркировкой

Торговая сеть «Лента» начала предъявлять производителям молочной продукции претензии из-за поставок товаров со статусом кода маркировки «выбыли». Он означает, что они уже были проданы покупателю. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на трех представителей компаний-контрагентов. Представитель «Ленты» заявил изданию, что такие случаи носят единичный, а не системный характер.

С 1 сентября 2022 г. розничные сети при продаже молочных продуктов должны считывать коды маркировки «Честный знак», чтобы передавать оператору системы данные о виде товара, дате производства, сроке его годности, партии поставки, сырье, составе и др.

Представитель одной из перерабатывающих компаний рассказал, что проблемы с «дублированием» кодов касаются всех видов молочной продукции в партиях. Продать такой товар уже нельзя, его можно только утилизировать, сказал гендиректор агрохолдинга «Степь» Андрей Недужко. По его словам, в таком случае убытки несут торговые сети: ни одна из претензий ритейлеров к компании не была подтверждена как ошибка со стороны производителей. Чтобы ошибка «выбыл» не возникала, ритейлерам нужно правильно оформлять внутренние перемещения товара, проверять корректность кода товара в чеке и обновлять кассовое оборудование, считает он.

Некоторые поставщики ссылаются на проблемы со стороны ЦРПТ, сказал зампред правления «Руспродсоюза» Дмитрий Леонов. По его словам, убытки несут и поставщики, и сети. По его мнению, причиной могут быть сбои в интеграции между кассовым аппаратом торговой сети и ЦРПТ, плохое качество сканера на кассе или ошибка сотрудника.

Представитель ЦРПТ заявил Shopper’s, что список кодов со статусом «выбыл» есть в распоряжении оператора. Дублей при проверке специалисты оператора не нашли. По его словам, проблема может быть на стороне учетной системы сети. Название ритейлера оператор не назвал, но уточнил, что он продолжает принимать и продавать все товары и не предъявляет претензий к производителям, в том числе — финансовых.

Один из производителей молочной продукции столкнулся с аналогичной проблемой с маркировкой в рознице, рассказал Shopper’s представитель компании. По его словам, проблему решили в прошлом году. ЦРПТ тогда заявил, что причина сбоев была на стороне производителя упаковки, который наносил идентификационные метки самостоятельно, рассказал собеседник. Проблем в работе информационных систем ЦРПТ, который предоставляет коды, оператор не выявил.

Прошлым летом Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) сообщала, что из-за требований по выбытию товара на кассе и проблем с кодами ритейлеры не могут реализовать до 2% молочной продукции. В декабре Минпромторг подготовил поправки, которые разрешают ритейлерам продавать 2% продукции без считывания кодов. Такие же требования по выбытию на кассе для упакованной воды вступили в силу с 1 ноября 2022 г.