Маркетплейсы начнут отвечать за продажу некачественных товаров из-за рубежа

Российские маркетплейсы обяжут отвечать за продажу некачественных товаров от иностранных продавцов. Для решения таких споров власти планируют разработать механизм субсидиарной ответственности, который позволит взыскивать долг не только с должника, но и с любого лица, контролирующего его или поручившегося за него. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на распоряжение правительства.

Действующий закон о защите прав потребителей не распространяется на иностранных продавцов, которые не зарегистрированы в России как юридические лица. В итоге покупатели некачественных товаров остаются без защиты, поскольку в спорах с зарубежными компаниями применяются международные нормы и законодательство страны продавца.

Маркетплейсы на данный момент отвечают только за предоставление достоверной информации, а покупателям остается внимательно изучать карточки на площадках, отзывы и оценивать риски при доставке товаров в Россию. Товары из-за рубежа продают, например, Wildberries, Ozon и «Яндекс маркет». К январю 2028 г. механизм субсидиарной ответственности должны разработать Роспотребнадзор, Минэкономразвития и Минпромторг.

О том, что у пользователей маркетплейсов стали возникать сложности при покупке товаров у иностранных продавцов, преимущественно из Китая, Роскачество сообщало еще в марте 2024 г. Потребителям доставляли некачественные товары либо товары, не соответствующие описанию в карточке. Еще тогда представитель организации подчеркивал, что разбирательства осложняются тем, что защита прав в таких случаях осуществляется по нормам международного частного права.

В марте 2026 г. стало известно, что Минпромторг предложил запретить маркетплейсам вмешиваться в ценообразование товаров – цены смогут менять только продавцы. По информации РБК, сначала маркетплейсы хотят обязать спрашивать у продавца разрешение на скидку за счет платформы. Позднее площадкам могут полностью запретить определять цены товаров.