«Магнит» первым в России начал интеграцию мессенджера MAX с программой лояльности

Торговая сеть «Магнит» первой в России начала интеграцию мессенджера MAX с программой лояльности «Магнит плюс», сообщила пресс-служба ритейлера.

Пока через сервис свой статус могут подтвердить пенсионеры и члены многодетных семей. Это позволит им получать скидки без предъявления бумажных документов. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно привязать профиль в мессенджере MAX к «Госуслугам» и создать цифровой ID. При покупке на кассах самообслуживания нужно отсканировать карту лояльности и цифровой ID в виде QR-кода.

При первом предъявлении цифрового ID и карты лояльности на кассах самообслуживания пенсионеры и члены многодетных семей получат приветственные бонусы. Их можно потратить в магазинах сети и в доставке, сказано в релизе. Технология уже работает на более чем 50 000 кассах самообслуживания в 15 000 магазинах у дома, дрогери, супермаркетах и суперсторах.

«Мы продолжим углублять интеграцию сервиса цифровой идентификации с нашей мультиформатной программой лояльности. Например, в дальнейшем мы можем использовать цифровой ID для более широкой аудитории, например, для всех клиентов, зарегистрированных в программе лояльности, чтобы предлагать им персональные скидки и акции», — сказал главный директор по цифровым технологиям группы компаний «Магнит» Вячеслав Кубаев.

Осенью 2025 г. «Магнит» первым начал тестировать подтверждение возраста покупателей с помощью мессенджера MAX на кассах самообслуживания. Сейчас эта функция работает во всех магазинах сети. Подтверждение возраста через MAX также есть во всех магазинах «Дикси», в части точек «Вкусвилла», «Пятерочки», «Перекрестка» и «Ашана».

Согласно постановлению правительства, все российские магазины обязаны будут принимать подтверждение возраста через MAX с 1 сентября 2026 г. Покупатели все еще смогут предъявлять бумажные документы. В феврале 2026 г. Минпромторг предложил разрешить использовать мессенджер MAX для участия в программах лояльности ритейлеров.