Wildberries проведет ребрендинг пунктов выдачи заказов

Wildberries & Russ подготовила новый брендбук по ремонту пунктов выдачи заказов Wildberries, сообщила пресс-служба объединенной компании. Новый дизайн станет обязательным для всех ПВЗ, которые начнут работу с 1 февраля 2026 г. В дальнейшем планируется обновить действующие пункты выдачи во всех странах присутствия маркетплейса.

В брендбуке обновлены рекомендации по оформлению входной зоны, навигации, организации пространства, мебели и общей визуальной концепции. «Он задает единый стандарт качества, чтобы ПВЗ выглядел одинаково, современно и узнаваемо в любом городе», — сказал руководитель департамента развития ПВЗ «РВБ» Максим Ким.

Судя по фотографиям в Telegram-канале основательницы маркетплейса Татьяны Ким, в обновленных пунктах выдачи стало больше белого и светло-сиреневого цвета, тогда как раньше преобладали темно-фиолетовые и малиновые оттенки. У менеджера появился большой белый стол со встроенной секцией для мусора со стороны клиента. Также в ПВЗ организовали детскую зону со столиком и бизибордом.

Дизайнеры использовали светлые цвета, продумали освещение и логичное передвижение между зонами, сказано в релизе. «Мы хотели, чтобы человек, заходя в ПВЗ, сразу чувствовал порядок и легкость», — пояснил дизайн-директор компании Баха Егамедиев.

Первые обновленные ПВЗ уже принимают покупателей. Владелица одного из таких пунктов Юлия Шевякова рассказала представителям компании, что изменения заметили посетители: стало удобнее пользоваться примерочными, интерьер стал ярче и современнее. Wildberries продолжит собирать обратную связь от партнеров, чтобы финально улучшить брендбук и учесть потребности всех участников сети.

В компании рассчитывают, что новый стандарт оформления станет «важным шагом в развитии пользовательского опыта и усилении позиций бренда на международном рынке».

В апреле 2023 г. Ким сообщила о планах Wildberries обновить «несколько устаревшую» концепцию бренда и логотипа. Компания хотела, чтобы бренд считывался как дружелюбный и современный. В ноябре 2024 г. студия Артемия Лебедева опубликовала свою версию дизайна ПВЗ Wildberries. В Wildberries тогда сообщили, что проект реализовывать не планируют.