Exmail проиграл спор с «Авито» из-за закрытия пунктов выдачи

Арбитражный суд Москвы отклонил иск логистического оператора Exmail к сервису объявлений «Авито», поданный из-за расторжения сотрудничества, сообщают «Ведомости».

Компании начали открывать совместные пункты выдачи в 2022 г. Для «Авито» это были первые брендированные ПВЗ — ранее заказы с платформы можно было получить через ПВЗ «Почты России», СДЭК, DPD, Boxberry и др. Только в 2022 г. Exmail и «Авито» открыли более 350 точек по всей России.

Сотрудничество завершилось в октябре 2024 г. Гендиректор Exmail Андрей Волков говорил «Ведомостям», что «Авито» отказался от сотрудничества в одностороннем порядке. Поданный иск он называл «вынужденной мерой». По словам Волкова, разрыв сотрудничества ударил не только по оператору, но и по франчайзи, которые открывали совместные пункты выдачи.

Изначально сумма иска составляла 1 млрд руб. По информации «РИА Новостей», она неоднократно увеличивалась. Exmail стал требовать не только упущенную выгоду, но и убытки, равные стоимости своего бизнеса, который оказался под угрозой банкротства — его инициировал Альфа-банк. В итоге сумма иска превысила 18 млрд руб.

Представитель «Авито» говорил, что закрытие проекта было запланированным, а в сентябре 2024 г. компания получила от Exmail письменное подтверждение об отсутствии претензий. «Авито» не стал продлевать партнерство из-за большого числа жалоб клиентов на повреждения и утерю посылок — их было на 30% выше среднего показателя.

Следующее заседание по банкротству Exmail назначено на 21 мая 2026 г. В отношении компании введена процедура наблюдения. Согласно материалам дела, сумма требований Альфа-банка составляет 142,2 млн руб.