«Мегамаркет» восстанавливает доставку через пункты выдачи заказов

«Мегамаркет» возвращает доставку через пункты выдачи заказов (ПВЗ), от которой отказался около года назад. Компания делает это в партнерстве со СДЭКом, рассказали Shopper's в службе поддержки маркетплейса. Первые пункты начали открываться с 31 октября. 

Сейчас открыто восемь ПВЗ: три в Москве, три в подмосковных Люберцах и два в Санкт-Петербурге. Shopper’s не обнаружил на «Яндекс картах» и «2ГИС» ПВЗ по адресам, перечисленным службой поддержки, также не удалось пока оформить заказ в ПВЗ на сайте «Мегамаркета». 

Представитель «Мегамаркета» на момент публикации не рассказал о деталях сотрудничества со СДЭКом, представитель СДЭКа не ответил на запрос.

С начала 2025 г. «Мегамаркет» свернул свою сеть ПВЗ и постаматов и перешел на курьерскую доставку «день в день». На сайте «Мегамаркета» тогда было указано, что в сети больше 65 000 ПВЗ и постаматов. Сейчас заказы «Мегамаркета» привозят курьеры «Самоката»: товар со склада маркетплейса доставляется до ближайшего даркстора сервиса, а оттуда — домой покупателю. Также можно оформить самовывоз из магазина или доставку силами продавца.

«Мегамаркет» отказался от доставки в ПВЗ после обновления стратегии почти год назад. Тогда компания объявила о закрытии 11 складов и отказе от работы по системе FBS, когда доставка осуществляется со склада продавца. Экспресс-доставку «Мегамаркет» начал развивать со складов, оборудованных на площадях бывших магазинов Ikea, которые компания получила в аренду. Но сейчас «Сберлогистика» ищет субарендаторов на складские помещения на месте бывших магазинов Ikea, написали «Ведомости» со ссылкой на источники.

Изменения в «Мегамаркете» привели к оттоку продавцов с площадки. Часть из них, кто работал с маркетплейсом по системе FBS, не захотели сотрудничать на новых условиях. Другие жаловались на сужение географии доставки из-за закрытия ПВЗ и постаматов. Продавцов, которые сотрудничают по модели FBO (хранят товары на складах маркетплейса), осталось совсем немного, сейчас маркетплейс держит там собственные товары на продажу, но таких больших площадей для этого не требуется, рассказал Shopper’s источник, который знает об этом от топ-менеджмента компании.

Решение «Мегамаркета» закрыть сеть ПВЗ было очень спорным с точки зрения влияния на продажи, говорит аналитик Data insight Сергей Семко. «Для Wildberries и Ozon разветвленная сеть пунктов выдачи была одним из факторов успеха, любой игрок, претендующий на конкуренцию с ними, должен иметь сеть ПВЗ партнерскую или собственную», — подчеркнул эксперт. Сейчас «Мегамаркету» для организации сети ПВЗ удобно использовать партнерство с крупным оператором, считает эксперт: «Запуститься так можно быстрее, нежели восстанавливать сеть самостоятельно».