Wildberries запустил виртуальную примерочную

Wildberries запустил виртуальную примерочную. Эта функция позволяет пользователям «примерить» одежду на собственном изображении в приложении маркетплейса, сообщила пресс-служба компании. Новая функция получила название «Клиентская примерка». Пока она находится на этапе тестирования — работает у подписчиков «WB клуба» и отдельных продавцов.

У карточек товаров, которые можно будет «примерить», появится специальная кнопка «посмотреть вещь на себе». Нажав на нее, пользователь сможет загрузить свое фото и оценит, как выбранная вещь будет выглядеть конкретно на его фигуре. Для примерки можно будет загрузить старое фото или сделать новое в режиме реального времени.

«Клиентская примерка» работает на базе технологий компьютерного зрения и искусственного интеллекта. Это позволяет не просто накладывать вещь сверху, а учитывать особенности комплекции, цвета, пропорций и перспективы. «Новый инструмент позволит покупателям почувствовать уверенность в своем выборе, а продавцам — повысить конверсию и продажи», — сказала основательница Wildberries Татьяна Ким.

После завершения тестирования «Клиентская примерка» заработает у всех продавцов в рамках подписки на сервис аналитики для селлеров «Джем». Эта подписка платная.

О том, что Wildberries может запустить виртуальную примерочную, представитель компании рассказывал Shopper’s в 2024 г. Партнер One Story Ольга Сумишевская предполагала, что такая функция поможет сократить количество возвратов на платформе. Она подчеркивала, что запустить виртуальную примерочную для всей одежды очень сложно и дорого, поскольку нужно загрузить и обработать «огромный объем информации» о размерах, параметрах фигуры и др.

Одной из первых на российском рынке технологию виртуальных примерочных внедрил интернет-магазин Lamoda — еще в 2023 г. Покупателю нужно было внести данные о своем поле, возрасте, весе и особенностях телосложения, а система генерировала фотографию модели с аналогичными параметрами и «примеряла» на нее одежду. Сейчас этот проект не работает, его планировали перезапустить в 2025 г. Виртуальную примерочную запускал ЦУМ, магазины Ready! Steady! Go! За границей виртуальные примерочные внедряют крупные розничные сети, например Walmart, и маркетплейсы.