«Самокат» начал торговать товарами сторонних продавцов

В приложении «Самоката» появились товары сторонних продавцов. Они показаны в новых для платформы разделах: одежда, обувь, книги, посуда, бытовая техника, автотовары. В карточках товаров указывается компания-продавец и ее реквизиты.

Товары от сторонних продавцов можно заказать в приложении «Самоката» в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Уфе и др. В этих городах расположены склады «Мегамаркета», которые маркетплейс организовал на месте бывших магазинов Ikea. В других регионах и в небольших городах присутствия «Самоката» таких предложений нет.

На сайте «Самоката» сказано, что доставка заказов от сторонних продавцов осуществляется «по клику», а на главной странице размещено рекламное объявление: «Тысячи новых товаров по клику». Если товар заказать до 19 часов, его привезут в ближайший даркстор в течение дня, если позже — то на следующий день, объясняется на сайте. Когда покупатель готов принять товар, он нажимает на кнопку «привезти сейчас», и курьер доставит его в течение 30 минут. Оформляются товары от сторонних продавцов в отдельной корзине. По такой же схеме «Самокат» доставляет с начала 2025 г. товары «Мегамаркета». Маркетплейс перешел на экспресс-доставку, но осуществляет ее не самостоятельно, а силами партнера (оба — «Самокат» и «Мегамаркет» принадлежат «Сберу»).

Торговый дом «Эксмо», книги которого тоже появились на витрине «Самоката», работает с «Умным ритейлом» (юрлицо «Самоката») напрямую по комиссионной схеме, рассказал руководитель отдела электронной коммерции «Эксмо» Сергей Корчнев. Размер комиссии он не раскрыл, сказав лишь, что она «средняя по рынку».

«Самокат» пока тестирует формат работы по маркетплейсу и пробует разные модели: и 1P, и 3P (1Р — маркетплейс выкупает у продавца товары и торгует ими сам, 3P — внешние продавцы самостоятельно торгуют на площадке. — Shopper’s)», — сказал руководитель консалтинговой фирмы, которая помогает продавцам развиваться на маркетплейсах. Продавцам, которые прежде работали с «Мегамаркетом», поступило предложение сотрудничать с «Самокатом», знает он.  В тесте с «Самокатом» участвует несколько его клиентов.

Крупный дистрибутор продуктов и товаров повседневного спроса, работавший с «Мегамаркетом» до конца 2024 г. тоже рассказал, что некоторое время назад получил от «Самоката» письмо с предложением работать с ним по модели маркетплейса, но «решили пока не начинать».

Представитель «Самоката» отрицает, что «Самокат» начинает работать по модели маркетплейса. «Эта информация не соответствует действительности <…> с продавцами мы не взаимодействуем», — сказал он. В комментарии «Ведомостям» «Самокат» заявил о партнерстве с «Мегамаркетом», в котором сервис обеспечивает витрину и быструю доставку, а маркетплейс – «широкий непродовольственный ассортимент, размещенный на крупных логистических объектах: экспресс-складах и распределительных центрах». По словам представителя сервиса, количество товаров в приложении «Самоката» выросло с 2500 позиций в среднем до примерно 30 000 товаров.

«Если в карточке товара видны сторонние продавцы и договор заключен напрямую с «Самокатом», это означает, что площадка начала работать по модели маркетплейса. Если же это отзеркаливание товаров «Мегамаркета», то это витрина маркетплейса», — говорит аналитик Data Insight Сергей Семко. По его словам, появление в «Самокате» сторонних селлеров «было лишь вопросом времени», а толчком к увеличению числа категорий стали изменения на «Мегамаркете».

«Мегамаркет» с января отказался от доставки по России, закрыл пункты выдачи заказов и постаматы, отказался от работы по модели FBS (доставка со склада продавца) и объявил о переходе на экспресс-доставку. Вес заказа для экспресс доставки не может быть больше 15 кг, максимальные габариты посылки — 56 x 44 x 27 см («все, что поместится в сумке курьера»). Часть продавцов сразу ушла с площадки, не согласившись с новыми условиями, рассказывал основатель «Клуба партнеров на маркетплейсах» Илья Бухарин. А некоторые из оставшихся жаловались Shopper’s на падение продаж. 

Пока в России нет ни одного успешного маркетплейса с превалирующей курьерской доставкой все успешные доставляют товары через пункты выдачи заказов, говорит Семко. Хотя, продолжает он, примеры успешных маркетплейсов с курьерской доставкой есть в Китае и в США. Бухарин одной из главных проблем в партнерстве «Самоката» и «Мегамаркета» считает ограничение заказов размерами курьерской сумки. Это означает и ограничение продавцов в ассортименте. В этом отличие от Ozon fresh и «Купера», которые используют преимущественно автомобильную доставку.