«Ведомости»: Wildberries планирует создать аналог «Авито»

Wildberries разработал сервис для продажи подержанных товаров. Пользователи смогут размещать объявления о продаже подержанных товаров. Об этом источник на рынке электронной коммерции и близкий к маркетплейсу собеседник рассказали «Ведомостям». По словам одного из них, внутри компании новое направление называют «аналогом «Авито», а его запуск — «главной задачей на повестке в компании», которая находится в высокой степени готовности.

Также Wildberries разместила на одном из сайтов вакансию руководителя команды разработки нового направления Wildberries Resale. Оно позволит клиентам продавать товары напрямую друг другу — старые вещи, которые уже не используют, или новые, которые не подошли, указано в объявлении. Согласно ему, запуск планируется в первой половине 2025 г. Представитель маркетплейса настаивает, что планов по запуску классифайда у компании нет, потому что эту модель Wildberries считает устаревшей. «Идет обсуждение возможности тестирования» внутри Wildberries сервиса ресейла для пользователей, когда они могут продать товары, приобретенные на платформе, отметил он, но уточнил, что пока проект находится на уровне идеи.

Запуск ресейла на базе маркетплейса логичен: люди покупают товары на Wildberries в большом количестве, но что-то перестает для них быть интересным, а вернуть товар по правилам маркетплейса уже нельзя, рассуждает гендиректор Telecomdaily Денис Кусков. Перепродажа купленных на маркетплейсе товаров может быть первым шагом к полноценному классифайду, но даже это уже потенциально масштабный бизнес, считает гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Непонятно качество и безопасность товаров, кто будет отвечать за гарантию и как будут проходить расчеты, задается вопросами Кусков. На площадке должно быть много продуманных инструментов с точки зрения верификации, отметил Бурмистров.

Wildberries запускает другой новый сервис — WB Track, позволяющий клиентам отправлять посылки между пунктами выдачи заказов, говорит представитель маркетплейса. Услуга в пилотном режиме запускается для 100 ПВЗ в Москве и в другие регионы России, до конца 2025 г. она появится во всех пунктах выдачи площадки.

Клиенты смогут самостоятельно оформить отправку в ближайшем ПВЗ. Для этого нужно сообщить менеджеру адрес ПВЗ получателя, после чего тот измерит посылку и озвучит цену за доставку. Сроки и стоимость зависят от направления и габаритов: из Москвы в Санкт-Петербург посылка дойдет за день, в Хабаровск — около 8 дней.

Маркетплейс может использовать WB Track для запуска собственной ресейл-площадки, потому что возможность приема заказов на доставку — одна из ключевых услуг для работы такого сервиса, говорит ведущий аналитик направления «Логистика» Data Insight Сергей Семко. С помощью WB Track маркетплейс сможет привлечь дополнительный трафик и конкурировать с другими логистическими операторами, полагает директор по электронной коммерции «Т-бизнеса» Илья Кретов.