«Авито» запустил трейд-ин смартфонов

«Авито» начал тестировать трейд-ин смартфонов в Москве, Санкт-Петербурге и еще 25 городах России. Об этом сообщила компания.

Чтобы воспользоваться трейд-ином, клиент должен заполнить анкету. В ней необходимо указать информацию о модели старого смартфона, указать недостатки и неисправности. После этого пользователю предложат выбрать модель нового устройства — цена будет указана с учетом скидки за старое устройство.

Если пользователь согласится на условия, он должен привезти смартфон в точку продажи компании-партнера. Специалист проверит состояние устройства: его цена может измениться, если найдут дополнительные дефекты. После подтверждения клиент и партнер заключат договор, тогда же выдадут новое устройство. На все смартфоны распространяется гарантия.

Старые устройства принимают партнеры «Авито» — это «Хорошая связь», Mpoint, Ibox.Store, «В сети», Torstore, «Стимул», Gadget City, Trend Wood, «М.Тайм» и Iplаtinum.

В январе—августе продажи новых смартфонов на «Авито» выросли на 19% год к году, но доля б/у смартфонов все равно намного больше — 77%, говорит руководитель бизнес-направления «Электроника и бытовая техника» в «Авито» Павел Комаров (его слова приводятся в сообщении). «При продаже старого смартфона пользователи зачастую хотят получить новый гаджет сразу, без долгого ожидания. Кроме того, накопление полной суммы на новый смартфон может занять много времени. Эти проблемы и решает трейд-ин», — объяснил он.

В 2022 г. «Авито» запустил выкуп подержанных смартфонов у пользователей. Партнером компании выступил сервис ремонта телефонов «Педант». Механизм продажи такой же: клиент подает заявку в приложении «Авито», описывает состояние гаджета, после чего он увидит сумму, за которую «Педант» выкупит смартфон. Сейчас, помимо смартфонов, «Авито» выкупает планшеты и ноутбуки в 70 городах России.

Трейд-ин смартфонов и другой электроники есть и у ритейлеров техники, в том числе «М.Видео-Эльдорадо», DNS и restore:.

В августе 2024 г. в «Ситилинке» появились роботы, которые оценивают подержанные смартфоны на «Авито». Клиент приносит устройство в магазин, после чего сотрудник устанавливает на смартфон приложение для оценки. Робот за несколько минут проводит тесты и определяет функциональность и состояние батареи, камеры, экрана, динамиков, микрофонов и других деталей. По итогам теста робот предлагает цену на устройство. Если она устроит продавца, сотрудник «Ситилинка» поможет оформить продажу.