Их доля в этому году выросла до 41%
Доля россиян с низкими доходами, которые делают покупки в интернете, выросла на 12 п.п. до 41% в 2021 г. по сравнению с прошлым годом, следует из результатов исследования «Яндекс. Маркета» и GfK.
За семь лет доля онлайн-покупателей выросла почти втрое: сейчас покупки в интернете делают 52% всех россиян в возрасте от 16 до 55 лет. Интернет-торговля становится доступной и привычной для всех, делают выводы авторы исследования.
Но основными покупателями в интернете остаются люди со средним доходом: 61% опрошенных.
Одной из главных причин делать покупки онлайн покупатели называют возможность сравнивать цены, так сказали 55% респондентов. Каждый второй опрошенный отметил возможность прочитать отзывы о товаре, и столько же сказали, что их привлекают сравнительно низкие цены и возможность делать покупки из любого места и в любое время.
Самые привлекательные акции от онлайн-ритейлеров: бесплатная доставка — 54% опрошенных, скидки — 42%, зачисление кэшбэка на банковскую карту — 33%.
Самым большим спросом пользуются одежда и обувь для взрослых: хотя бы раз за год их покупали 64% респондентов, средства ухода для лица и волос назвали 59%. Вырос спрос на продукты питания — 50% опрошенных.
«Яндекс.Маркет» и GfK проводили исследование методом телефонного опроса 1600 жителей России 16-55 лет, которые сделали хотя бы одну покупку онлайн за год.
Популярное
Повышение пошлины на зарубежное вино может вызвать переход потребителей на другие напитки
Повышение пошлины на зарубежное вино может вызвать переход потребителей на другие напитки
Производители и поставщики продуктов выступили против законопроекта о «российской полке»
Производители и поставщики продуктов выступили против законопроекта о «российской полке»
Правительство отменило повышенные пошлины на лечебное питание из «недружественных» стран