Дискаунтеры, укрупнение экосистем и конкуренция — главные тренды в 2022 г.

Андрей Бодров, директор по стратегии и инвестициям «Магнита»:

Мы находимся в инфляционной волне, она продлится еще какое-то время в 2022 г. Центробанк прилагает усилия, чтобы снизить рост цен, поднимая ключевую ставку. Но не все зависит от регулятора. Инфляция в России импортируемая. Ее сложно сдержать, когда цены продолжают расти в Европе, Китае, США и др. Как следствие, реальные доходы населения снижаются, люди больше тратят на еду. В этом году на питание приходилось до 65% расходов потребителей. Сейчас этот показатель начал немного падать, но доля выше 50% опасна для экономики. 

Снижение доходов потребителей привело к тому, что рынок дискаунтеров растет как на дрожжах. В деньгах он уже опережает интернет-торговлю. Сейчас интернет-продажи продуктов занимают 3% продовольственной розницы в России и 7-8% по Москве. Вскоре их доля может увеличиться до 5% и 10% соответственно. 

Рынок становится все более конкурентным, из-за низких доходов населения открыть новый магазин становится сложнее. Потребитель становится требовательнее к сервису, качеству товаров. Поэтому появился тренд на ярко выраженную консолидацию. Речь идет не только о сделках слияния и поглощения, но и об органической консолидации, когда, например, магазины открываются на месте бывшего конкурента. 

Каждый из этих факторов — и риск, и возможность. В любой, даже самой негативной экономической ситуации люди не перестанут покупать продукты. Кроме того, «Магнит» развивает дискаунтеры «Моя цена», которые быстро набирают популярность. 

Руслан Исмаилов, директор розничной сети «Магнит»:

Проблема с нехваткой кадров сохранится. Мигранты не хотят возвращаться в Россию, боясь коронавируса и ограничений (иностранцам может быть сложно получить медицинскую помощь). Сказывается и демографическая яма 1990-х гг.

Продолжит расти популярность дискаунтеров. Сейчас у «Магнита» 200 магазинов низких цен «Моя цена». В следующем году их будет на несколько сотен больше. В том числе на это будет влиять ускоряющаяся инфляция. «Магнит» борется с ее влиянием на бизнес. Например, мы пересматриваем стандарты оформления магазинов, заменяем материалы отделки на более бюджетные, где это возможно. 

Андрей Лукашевич, директор по электронной коммерции «Магнита»:

Продовольственные сети магазинов конкурируют уже не столько между собой, сколько с онлайн-сервисами. Обостряется борьба розницы и интернет-ритейлеров за персонал: работники магазинов переходят в курьеры. Доставщиками начинают подрабатывать даже офисные работники. В следующем году этот тренд усилится.  

Инфляция будет стимулировать онлайн-ритейлеров инвестировать в собственную инфраструктуру: арендовать площади на долгий срок или покупать собственные. 

На розничном рынке в 2022 г. будет сильно расти проникновение онлайн-торговли, и главный источник роста — маркетплейсы. Пока идет формирование рынка, но вероятен сценарий, при котором в ближайшие несколько лет на этом рынке появятся несколько олигополий. Пока мы видим, как прообраз одной из них собирается вокруг Сбербанка, который среди прочего развивает маркетплейс «Сбермегамаркет» (бывший goods.ru). Второй кандидат — «Яндекс» с «Яндекс.Маркетом» в своей экосистеме. Позиции также продолжит наращивать крупнейший на данный момент в России интернет-ритейлер Wildberries и др. 

«Магнит» — крупнейшая в России сеть магазинов, откуда часто доставляются онлайн-заказы. Это позволяет быть очень конкурентным в доставке свежих продуктов, косметики и др.: не надо долго везти товары со склада, как это делают маркетплейсы, а при самовывозе клиент может быстро дойти до ближайшей точки. Эта услуга очень популярна при заказе косметики: людям важно узнать запах духов или проверить цвет косметики до покупки.