Селлеры попросили снизить комиссии на маркетплейсах после атак дронов

Союз продавцов маркетплейсов обратился в правительство с просьбой поддержать предпринимателей из-за атак БПЛА на объекты онлайн-торговли. С письмом Союза продавцов маркетплейсов (СПМ) ознакомился «Коммерсантъ».

Основное предложение — снизить комиссии для пострадавших селлеров минимум на полгода после того, как они возобновят продажи. Обращение уже передано в Минэкономики, где вместе с Минфином, ФНС и ЦБ прорабатывают варианты помощи.

В письме СПМ предложил правительству снизить тарифы на FBO (когда товар хранится на складе продавца) и на FBS (товар хранится на складе селлера). Сейчас тарифы на российских площадках заметно выше, чем у зарубежных конкурентов, считает союз. Если на AliExpress или Amazon комиссия составляет 5—15%, то на отечественных маркетплейсах она доходит до 30—55%. При этом комиссия выше, когда товар хранится на складе самого селлера, а не маркетплейса — разница может достигать 5—15% в зависимости от категории. По мнению предпринимателей, это мешает им развивать собственную складскую инфраструктуру и делает бизнес зависимым от логистики площадок.

Кроме того, за последние три года логистические услуги крупнейших маркетплейсов подорожали на 33—89%, а сами комиссии выросли на 58—63%, добавила Ассоциация представителей электронной торговли.

Гендиректор сервиса «Мойсклад» Аскар Рахимбердиев считает снижение комиссий одной из самых действенных мер. По его словам, бизнесу важно не просто получить компенсацию убытков, а как можно быстрее наладить работу и перестроить логистику.

Также союз предложил полностью убрать платформенные скидки, включая скидку постоянного покупателя. По данным союза, маркетплейсы используют такие инструменты, чтобы постоянно менять цену на витрине, из-за чего покупатели перезаказывают одни и те же товары. Сейчас, когда многие склады повреждены, такая практика может увеличить расходы продавцов в разы, говорится в письме СПМ. Отказ от платформенных скидок не поможет, считает представитель Wildberries. По его словам, сейчас площадка активно производит выплаты пострадавшим продавцам, поддерживает банковские продукты за счет отсрочки по кредитам и займам WB Банка.

До этого Ассоциация представителей электронной торговли тоже обращалась в Минэкономики. Ассоциация предложила создать механизм подтверждения статуса предпринимателей, пострадавших от ограничений работы инфраструктуры маркетплейсов. Меры могут включать реструктуризацию кредитов или перенос сроков уплаты налогов.