«Магнит» внедрил технологию компьютерного зрения в супермаркетах и суперсторах

«Магнит» внедрил технологию на основе компьютерного зрения и машинного обучения в 430 супермаркетах «Магнит Семейный» и суперсторах «Магнит Экстра», сообщила пресс-служба ритейлера. Решение разработала команда Magnit Tech на базе действующей инфраструктуры систем видеонаблюдения.

Технология позволяет контролировать качество выкладки и наличие товаров на полках, присутствие сотрудников в сервисных зонах и количество тележек для покупок, а также предупреждать появление очередей на кассах.

Обучение ML-модели происходит с помощью нейросети на большом количестве фотографий. Камеры видеонаблюдения захватывают изображение в нужный момент, после чего модель анализирует его и при необходимости отправляет руководству магазина подсказку в корпоративный мессенджер.

Технология позволила увеличить товарооборот и сократить потери в магазинах. «Магнит» планирует и дальше развивать компьютерное зрение в магазинах, внедрять новые алгоритмы и совершенствовать инфраструктуру для более сложных сценариев, рассказал директор по ИТ, продуктам и аналитике больших форматов ГК «Магнит» Павел Марков.

«Магнит» активно внедряет современные технологии для повышения эффективности магазинов и производств. Например, на предприятиях компания запустила систему распознавания речи. С ее помощью операторы могут голосом передавать в систему информацию о неисправностях оборудования.

В магазинах у дома компания тестирует технологию айтрекинга, которая анализирует траекторию взгляда, фокусировку внимания, «слепые зоны» и эмоциональное состояние покупателей. Это помогает определить, насколько понятны подсказки интерфейса, какие процессы вызывают трудности и почему покупатели допускают ошибки.