«Магнит» запустил ИИ-ассистента для поставщиков

«Магнит» запустил ИИ-ассистента для поставщиков, который помогает анализировать данные о работе с сетью. Об этом сообщила пресс-служба ритейлера. Технологию разработали совместно с Retail Services.

ИИ-ассистент работает как чат-бот в браузере. Он позволяет ускорить и удешевить расчеты и сложную аналитику, провести анализ продаж, рассчитать дискретность и ожидаемые продажи, а также сотни других показателей, говорится в релизе. В работе используется информация аналитического портала RS.Magnit и документы пользователей. «Магнит» первым среди российских ритейлеров внедрил такую технологию.

Сервис решает задачи трех уровней: статистика (выгрузка данных портала RS.Magnit о товарных остатках, продажах и других показателях), вычисления (сопоставление периодов, расчет отклонений и визуализация трендов на основе данных поставщика) и стратегический анализ (поиск закономерностей и причин, рекомендации по улучшениям).

«Пользователь может спросить: «Покажи упущенные продажи в рублях за последний промо-период в Московском регионе с разбивкой до товара и формата», — и получить полный анализ с распределением по причинам: отсутствие остатков, виртуальный сток, логистические сбои. То, на что у аналитика ушли бы часы работы с BI-системой, здесь занимает секунды», — говорит директор по развитию Retail Services Игорь Зеленько.

Система формирует развернутые ответы с таблицами, графиками и конкретными бизнес-выводами. Данные каждого пользователя изолированы от остальных. ИИ-ассистент не смешивает информацию поставщиков и не обучается на чужих запросах. Это обеспечивает защиту коммерческой тайны, подчеркнули в «Магните».

В 2021 г. «Магнит» запускал чат-бота для поставщиков в Telegram. С его помощью контрагенты могли без звонка специалисту получить обратную связь по основным типовым запросам в рамках товародвижения и цепочек поставок. В 2025 г «Магнит» запустил ИИ-ассистента «Мэджик» в своем мобильном приложении «Магнит: акции и доставка». Он помогает подбирать товары по заданным критериям, а в будущем научится искать самые большие скидки, давать подсказки в магазине и на кассах самообслуживания.