«М.Видео» пожаловалась в ФАС на Wildberries из-за отключения от системы скидок

«М.Видео» обратилось в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на маркетплейс Wildberries из-за отключения от «Скидки WB». Об этом сообщил ритейлер. А все попытки связаться с менеджментом и урегулировать ситуацию якобы остались без ответа.

«Скидка WB» — это скидка, которую покупателю предоставляет платформа. «М.Видео» называет ее одним из ключевых инструментов формирования конечной цены. Компанию отключили от него 13 марта, что «существенно изменило» ее показатели продаж на платформе и привело к снижению числа заказов. К идентичным товарам других продавцов скидка продолжает применяться.

«По мнению «М.Видео», выборочное применение данного механизма приводит к формированию различных конечных цен на идентичные товары, не обусловленных действиями самих продавцов. В результате отдельные участники получают ценовое преимущество за счет платформы, тогда как другие оказываются в менее выгодном положении», — отмечается в сообщении сети.

Фактически Wildberries получает возможность перераспределять спрос между продавцами, влияя на конкурентоспособность их предложений и определяя, какие товары получают приоритет, настаивает «М.Видео». Она считает, что действия маркетплейса могут нарушать положения статьи 10 и 10.1 Закона «О защите конкуренции», запрещающие создание дискриминационных условий и ограничение конкуренции на цифровых платформах.

Представитель Wildberries сообщил Shopper's, что компания пока не получала ни саму жалобу, ни официальный запрос со стороны ФАС. «В случае его поступления все необходимые пояснения будут предоставлены в установленном законом порядке. Вопросы, касающиеся взаимодействия с партнерами платформы, остаются в рамках двусторонних отношений между компаниями», — добавил он.

13 марта у «М.Видео» сменился гендиректор: им стал Владислав Бакальчук, сооснователь Wildberries и бывший муж Татьяны Ким, которая владеет 65% в Wildberries. Между ними несколько лет назад разгорелся корпоративный конфликт на фоне решения объединить Wildberries с компанией Russ — крупнейшим российским оператором наружной рекламы. Бакальчук пришел в «М.Видео» в 2025 г. на пост главного исполнительного директора в операционной компании ООО «МВМ». По его словам, команда системно перестраивает «М.Видео» с августа 2025 г. — усиливает маркетплейс, ускоряет онлайн-продажи, модернизирует IT-инфраструктуру и логистику. По итогам 2025 г. оборот маркетплейса достиг 14,1 млрд руб., а в ассортименте появились мебель, мотоциклы и автомобили.